Du bist die erste Kontaktperson für unsere Gäste, koordinierst den Ablauf am Front Office und betreust unsere internationale Gästeklientel mit Herz und Fachwissen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Erfahrung im Bereich Front Office
- •Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
- •Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Erfahrung mit Hotelsoftware OPERA von Vorteil
- •Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Erste Kontaktperson für Gäste vor Ort
- •Ansprechpartner für Gästewünsche
- •Koordination des Ablaufs am Front Office
- •Gastgeber für internationale Gäste
- •Herzliche und fachkundige Gästebetreuung
- •Vertreten des Front Office Managers
- •Verantwortung für das Team im Front Office
Deine Vorteile
Mitarbeiterrate für Hotels
Individuelle Weiterentwicklung
Mitarbeiterverpflegung
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vielseitige Bildungsangebote
Original Beschreibung
Schichtleiter Empfang (m/w/d) bei Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH | softgarden
**Für Verkaufsprofis & Organisationstalente**
Vielfältige Restaurants, 3.000m2 traumhafter Wellnessbereich, 156 Zimmer mit 5* Superior-Luxus vom Feinsten – Ihr neuer Arbeitsplatz? Das Steigenberger Hotel Der Sonnenhof in Bad Wörishofen wurde 2020 ausgezeichnet als eines der 101 besten Hotels in Deutschland. Unser internationaler Gästekreis freut sich auf drei außergewöhnliche à-la-carte Restaurants und einen traumhaften Wellnessbereich mit vier Pools, Saunen, Dampfbädern und großem Fitnessbereich. Das direkt angeschlossene Tagungs- und Veranstaltungszentrum INSPIRA bietet mit neuester technischer Ausstattung und einem außergewöhnlichen Ambiente hervorragende Möglichkeiten für Veranstaltungen bis 400 Personen.
Weil es glückliche Gäste nur mit zufriedenen Mitarbeitern geben kann, war der Sonnenhof bereits 2016 Gründungsmitglied der Initiative „Fair Job Hotels“. Faire Bezahlung inkl. vieler Extras, minutengenaue Zeiterfassung mit Freizeitausgleich und eine individuelle Dienstplangestaltung sind im Sonnenhof selbstverständlich. Unsere Mitarbeiter profitieren außerdem von vielseitigen Trainings- & Schulungsangeboten und Family & Friends Raten bei der Deutschen Hospitality.
**Ihre Aufgaben**
* Erste Kontaktperson für unsere Gäste vor Ort und Ansprechpartner für Gästewünsche
* Verantwortungsvolle Persönlichkeit
* Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
* Gastgeber für unsere anspruchsvolle, internationale Gästeklientel
* Fachsichere und überaus herzliche Art, die unsere Gäste nicht nur zufriedenstellt, sondern begeistert
* Vertreten des Front Office Managers in dessen Abwesenheit und übernehmen die Verantwortung für das Team und sichern somit einen reibungslosen Ablauf
**Ihre Qualifikationen**
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und haben bereits Erfahrung im Bereich Front Office
* Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten zeichnet Sie aus
* Sie beherrschen neben der deutschen Sprache auch die englische Sprache sicher in Wort und Schrift
* Erfahrung mit der Hotelsoftware OPERA ist von Vorteil
* Sie zeigen Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
**Persönliche Benefits**
* Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
* Individuelle Weiterentwicklung
* Mitarbeiterverpflegung
* Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vielseitige Bildungsangebote