Du führst ein Team von ca. 20 Mitarbeitenden und koordinierst den Personaleinsatz sowie den reibungslosen Ablauf des Pannenhilfeservices.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Personalwirtschaft
- •Einschlägige Führungserfahrung im Dienstleistungsbereich
- •Zielorientiertes Denken und Handeln
- •Ausgeprägte Qualitäts- und Ergebnisorientierung
- •Überdurchschnittliche kommunikative Kompetenz
- •Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- •Durchsetzungsvermögen
- •Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Hohe Servicebereitschaft
- •Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- •Gelegentliche Dienstreisen
Deine Aufgaben
- •Führung und Steuerung eines Teams von 20 Mitarbeitenden
- •Koordination des kapazitätsorientierten Personaleinsatzes
- •Leitung des laufenden Tagesgeschäfts
- •Umsetzung von Steuerungsmaßnahmen für den Pannenhilfeservice
- •Personelle Führung des Teams
- •Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- •Mitwirkung bei Schulungsmaßnahmen
- •Eingliederung in regionale Projekte
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildung
Gesundheitsangebote
Mitarbeiterrabatte
Original Beschreibung
# Schicht- und Teamleitung Pannenhilfezentrale Gross-Gerau (w|m|d)
* Pannenhilfezentrale Mitte
* Berufserfahrung
* Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
* Publiziert: 11.04.2025
## Ihre Aufgaben
* Sie übernehmen die verantwortliche Führung und Steuerung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden der Hilfezentrale zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Abwicklung der Pannenhilfeorganisation für unsere Mitglieder und Kunden.
* Die Steuerung und Koordination des kapazitätsorientierten Personaleinsatzes sowie des laufenden Tagesgeschäftes unter Berücksichtigung der wesentlichen Qualitäts- und Kostenziele gehört zu Ihrer spannenden Tätigkeit.
* Sie verantworten die Umsetzung der notwendigen Steuerungsmaßnahmen zur Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs des 24-Stunden Pannenhilfeservices.
* Zudem gehört die personelle Führung Ihres Teams sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Dienst-/Urlaubsplänen und Schulungsmaßnahmen zu Ihren Aufgaben.
* Sie haben Freude daran, sich in teils überregionalen Projekten einzubringen.
## Ihr Profil
* Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit betriebs- oder personalwirtschaftlichem Schwerpunkt und einschlägiger Führungserfahrung, idealerweise im Dienstleistungsbereich.
* Ihr zielorientiertes Denken und Handeln sowie einer ausgeprägte Qualitäts- und Ergebnisorientierung zeichnen Sie aus.
* Sie überzeugen durch Ihre überdurchschnittliche kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, aber auch Durchsetzungsvermögen sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
* Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Servicebereitschaft runden Ihr Profil ab.
* Die Bereitschaft zur Schicht- / Wochenendarbeit und gelegentlichen Dienstreisen ist ebenfalls Teil des Profils.
## Wir bieten
* Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
* Attraktive Vergütung
* Weiterbildung
* Gesundheitsangebote
* Mitarbeiterrabatte