In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du unterstützt beim Zahlungsverkehr, pflegst die Kundendaten und hilfst bei Anfragen zum Online-Banking, während du wichtige Kundensignale erkennst und weiterleitest.
Anforderungen
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- •Quereinsteiger mit Kundenerfahrung willkommen
- •Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten
- •Genauer und zuverlässiger Arbeitsstil
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden sein
- •Zahlungsverkehr unterstützen und Kassentransaktionen durchführen
- •SB-Geräte betreuen
- •Kundendaten pflegen
- •Kontoauszüge verwalten
- •Bankkarten bearbeiten und bestellen
- •Hilfestellung beim Online-Banking geben
- •Kundensignale erkennen und weiterleiten
Deine Vorteile
Sicherheit einer selbstständigen Raiffeisenbank
Exzellente Aus- und Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
Attraktives Prämiensystem
Essenszuschuss und Einkaufsgutscheine
Klimaticket und gute Parkmöglichkeiten
Gesundheitsförderung durch Yoga und Tennis
Vielfältige Mitarbeiterkonditionen im Finanzbereich
Original Beschreibung
**Beschreibung**
In dieser kundenorientierten Schlüsselrolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und tragen aktiv zur Servicequalität bei. Einerseits unterstützen Sie in sämtlichen Angelegenheiten des Zahlungsverkehrs. Dazu zählen alle Kassentransaktionen und die Betreuung der SB-Geräte. Andererseits sind Sie zuständig für die Pflege der Kundendaten, die Kontoauszugsverwaltung, die Bearbeitung und Bestellung von Bankkarten, die Hilfestellung beim Online-Banking sowie das Erkennen entsprechender Kundensignale und die Weiterleitung an die zuständigen Berater:innen.
**Anforderungen**
* Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
* Kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss
* Auch Quereinsteiger mit Kundenerfahrung passen gut zu uns
* Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten
* Genauer und zuverlässiger Arbeitsstil
**Freitext**
* Die Sicherheit einer selbstständigen Raiffeisenbank – auch in Krisenzeiten
* Exzellente Aus- und Weiterbildungsangebote mit starkem Fokus auf Ihr Wachstum
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Gleitzeitmodells
* Attraktives Prämiensystem als Teil unserer wertschätzenden Unternehmenskultur
* Essenszuschuss und zahlreiche Einkaufsgutscheine
* Klimaticket und/oder gute Parkmöglichkeiten
* Gesundheitsförderung durch Angebote wie Yoga, Tennis und Firmenrad
* Vielfältige Mitarbeiterkonditionen im Finanzbereich und freiwillige Firmenpension