Du bearbeitest KFZ-Schäden und verantwortest die Erstaufnahme sowie die Steuerung von Schadenfällen, während du auch mit Kunden und Beteiligten verhandelst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung
- •Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte
- •Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
- •Gute DV-Kenntnisse
- •Hohe Kundenorientierung
- •Hohes Maß an Vertriebspartnerorientierung
- •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- •Schnelle Auffassungsgabe
- •Hohe Entscheidungsfreude
- •Einsatzbereitschaft
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Vielfältige Schäden in der KFZ-Versicherung bearbeiten
- •Erstaufnahme und Steuerung von Schadenfällen verantworten
- •Schadenmanagementmaßnahmen einleiten und koordinieren
- •Mit Kunden, Geschädigten und Vertriebspartnern beraten und verhandeln
- •Kommunikation mit allen Unfallbeteiligten durchführen
- •Umfangreiche Sachverhalte analysieren und prüfen
- •Schadenhöhe prüfen und Zahlungen veranlassen oder ablehnen
- •Versicherungsschutz prüfen und Ansprüche ablehnen
- •Komplexe Schäden, wie Haftungsprüfung und Personenschäden, bearbeiten
- •Weitere Regulierungsaufgaben übernehmen, wie Betrugskoordination
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Zeiterfassung mit Freizeitumwandlung
Kostenloses Mittagessen
Home-Office
Kinderbetreuung
Innovatives Gesundheitsmanagement
Vielfältige Sportangebote
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
JobTicket & JobRad
Original Beschreibung
# Schadenspezialist Kraftfahrt Schaden (all genders) Münster
**12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen**
**Das werden Deine Aufgaben sein**
Es erwartet dich die abwechslungsreiche Bearbeitung von unterschiedlichsten Schäden in der KFZ- (Kraftfahrthaftpflicht und Kasko) Versicherung.
Abhängig von deinen (Vor-)Kenntnissen und persönlichen Fähigkeiten sowie der weiteren fachlichen Entwicklung
* verantwortest du die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen
* übernimmst du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen
* berätst und verhandelst du mit Kunden, Geschädigten, Vertriebspartnern und beteiligten Dritten unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten
* führst du die Kommunikation mit allen Unfallbeteiligten souverän durch
* analysierst du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen
* prüfst du die Schadenhöhe und veranlasst die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen deiner Vollmacht
* obliegt dir die Prüfung des Versicherungsschutzes oder die Ablehnung der Ansprüche
* bearbeitest du u.a. auch komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung, Personenschäden
* besteht Möglichkeit weitere Regulierungsaufgaben zu übernehmen, die besondere Fachkenntnisse erfordern, wie Betrugskoordination, Begleitung von Amtsgerichts-Prozessen.
**Das bringst Du mit**
* Abgeschlossene Berufsausbildung (Kaufmann/frau für Versicherung und Finanzen)
* Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV
* Kenntnisse (Siebel, MS-Office) sind von Vorteil
* Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
* Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
**Das bieten wir Dir**
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad