Schadenmanager:in im Bereich Kundendienst(m/w/x)

# Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Kundendienst ## Einleitung **Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.** Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund. # Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Kundendienst ## * Dortmund * unbefristet * Vollzeit ## Was Sie erwartet Im Bereich Schadenservice sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Beratung und Betreuung unserer Versicherungsnehmer und Vertriebspartner in allen Schadenangelegenheiten verantwortlich.  Dabei erstreckt sich das Aufgabengebiet über Schäden aus der privaten Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. **Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:** * **Das Schadenmanagement ist bei Ihnen in besten Händen:** Die Schadenprozesse werden durch Sie aktiv begleitet und gesteuert. * **Sie arbeiten service- und lösungsorientiert:** Ab der Schadenaufnahme bis hin zur sach- und fachgerechten Regulierung der Schäden berücksichtigen Sie stets wirtschaftliche Risiken und Chancen. * **Sie sind der erste Ansprechpartner:** Die Kommunikation und Verhandlung mit allen Schadenbeteiligten sowie externen Dienstleistern gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. * **Sie bringen Ihre Expertise ein:** Im Rahmen der Schadenbearbeitung ermitteln Sie zusätzlich Regressmöglichkeiten. ## Was Sie auszeichnet * **Ausbildung:** Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen. * **Erfahrung:** Sie konnten bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Sachschäden sammeln. * **Kenntnisse:** Sie verfügen über ein sicheres Auftreten sowie eine serviceorientierte Grundhaltung und Verhandlungsgeschick. * **Persönlichkeit:** Eine hohe Kundenorientierung und Entscheidungsfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie eine gute Gesprächsführung und Einfühlungsvermögen. Ihr Teamgeist und ein kommunikatives Wesen zeichnet Sie aus. ## Ihre Vorteile * Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. * Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf. * Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten. * Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten. * Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben. ## individuell. erfolgreich. verbunden. **Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund:** Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand. Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen  Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. **Sind Sie wie wir?** ### ### Ihre Ansprechperson !Frau Paula Berkemann **Paula Berkemann** 0231 919-2031 Continentale Sachversicherung AG Continentale-Allee 1 44269 Dortmund Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.