Original Beschreibung
Kundenservice und Unterstïutzung
# SAP iXp Intern (w/m/d) - Zahlenanalysen & Reporting im Bereich Services & Support Referenzen
**Wir helfen die Welt zu verbessern**
**Über das SAP Internship Experience Program:**
Das SAP Internship Experience Program ist ein globales, strategisches und bezahltes Praktikumsprogramm der SAP, das Hochschulstudenten die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren.
**Drei Gründe für ein Praktikum bei SAP:**
1. **Kultur der Zusammenarbeit:** Treffe dich mit Mentoren, schließe neue Freundschaften auf der ganzen Welt und baue dir ein erfolgreiches, persönliches Netzwerk auf.
2. **Projektorientierte Erfahrung:** Du erwirbst funktionsübergreifende Fähigkeiten durch unsere virtuellen und persönlichen Lerneinheiten, Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachexperten und Projektarbeiten.
3. **Gewinne an Sichtbarkeit:** Mit dem SAP Internship Experience Program steht dir ein globales Netzwerk von SAP-Führungskräften, Unternehmern und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung.
**Über das Team:**
Customer Engagement Advisory (CEA) gehört zum Vorstandsbereich Customer Services & Delivery (CS&D) und konzentriert sich darauf, die Nutzung von Cloud-Lösungen voranzutreiben und End-to-End-Beratungsleistungen zu erbringen, die unseren Kunden helfen, in der Cloud erfolgreich zu sein und sich zu intelligenten Unternehmen weiterzuentwickeln. Wir setzen uns dafür ein, durch maßgeschneiderte Beratung und fachkundige Zusammenarbeit die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden zu fördern.
Das Liaison Management Team ist Teil der Customer Engagement Advisory Organisation und für folgende Themen verantwortlich:
* Durchführung von Projekten im Bereich People- und Change-Management sowie von Kommunikationsaktivitäten innerhalb von CEA
* Entwicklung interner Enablement-Initiativen, um unsere Kunden und kundennahe Rollen optimal zu unterstützen
* Erstellung interner Success Stories sowie externer Kundenreferenzen als Schlüsselfaktor, um SAP als führendes Softwareunternehmen zu positionieren, das Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen begleitet
* Unterstützung von globalen, bereichsübergreifenden Initiativen und CEA-spezifischer Projekte, wie dem Continuous Evolution Program (CEP), der Support Excellence Initiative oder dem Customer Center of Expertise (CCOE)-Programm
**Was dich erwartet:**
Stellenbezeichnung: SAP Liaison Management Team iXp Intern (w/m/d) – Zahlenanalysen & Reporting im Bereich Services & Support Referenzen
Arbeitsbereich: Customer Service and Support
Ort: Walldorf (Fernarbeit innerhalb Deutschlands möglich)
Voraussichtlicher Starttermin: 01 August, 2025 (8 Wochen)
**In dieser Position wirst du:**
* Unterstützung des Supervisory-Quartals-Reportings, indem du Daten zu Services- und Support-Referenzen sammelst und analysierst
* Erstellung von Dashboards sowie Erstellung von Verbesserungsempfehlungen auf Basis der gesammelten Daten
* Unterstützung projektbezogener Controlling-Aktivitäten im Rahmen der Customer Engagement Advisory-Initiativen
**Wer bist du:**
Du bist Student (w/m/d) an einer Universität oder einer Fachhochschule. Wir suchen jemanden, der Initiative ergreift, ausdauernd ist und neugierig bleibt. Du arbeitest gerne an sinnvollen, innovativen Projekten und lässt dich von lebenslangem Lernen begeistern.
* Computerkenntnisse: MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Outlook
* Sprachkenntnisse: Englisch fließend in Wort und Schrift, Deutsch von Vorteil
* Soft Skills: Analytisches Denken, Qualitäts- und Ergebnisorientierung, Zahlenaffinität, offene Persönlichkeit, professioneller Kommunikationsstil, Fähigkeit in einem globalen, multikulturellen Team zu arbeiten
* Sonstiges: Erste Erfahrung in den Bereichen Finanzen, Controlling, Analytics oder Projektmanagement ist von Vorteil
**Inklusion führt uns zum Erfolg**
In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn du an einer Bewerbung bei SAP interessiert bist und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigst, schicke eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region.
**Chancengleichheit im Beruf: Minderheit/Geschlecht/Veteranenstatus/Behinderung**
Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Entbindung usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung für eine Beschäftigung berücksichtigt.
Erfolgreiche Bewerber müssen unter Umständen eine Überprüfung ihres Hintergrunds durchlaufen.
Requisition ID:426198 | Funktionsbereich:Kundenservice und Unterstïutzung | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Studenten | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, befristet | Weitere Standorte:
Ausschreibungsnummer:
426198
Ausschreibungsdatum:
27.05.2025
Funktionsbereich:
Kundenservice und Unterstïutzung
Karrierestatus:
Studenten
Anstellungsverhältis:
Vollzeit, befristet
Voraussichtliche Reisetätigkeit:
0 - 10%
Standort:
Walldorf, DE, 69190