Sales Representative TA: Kardiologie, Gebiet: Kassel, Fulda(m/w/x)

# Sales Representative (m/w/d) TA: Kardiologie, Gebiet: Kassel, Fulda **Hessen (Novartis Pharma GmbH)** | **Full time** **Band** Level 3 **Job Description Summary** TA: Kardiologie (Herzinsuffizienz, Hypercholesterinämie) Gebiet: Kassel, Fulda Beratung der Kunden hinsichtlich Produktportfolio und Services von Novartis unter Nutzung von digitalen und analogen Kanälen und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Fachkreisangehörigen, um die wissenschaftlichen Kenntnisse zu erweitern, das Bewusstsein für Krankheiten zu erhöhen und letztendlich die Patientenversorgung und die Behandlungsergebnisse zu verbessern. Diese Position ist zur befristeten bzw. unbefristeten Besetzung ausgeschrieben. **Job Description** **Ihre Aufgaben sind unter anderem:** * Berät und informiert hinsichtlich Produktportfolio und Services von Novartis, indem die aktuellen, relevanten und autorisierten Daten und Kernbotschaften zum richtigen Zeitpunkt, dem richtigen Kunden, über den richtigen Kanal zur Verfügung gestellt werden, um die Entscheidungsfindung der Kunden zu unterstützen und Therapieergebnisse auf ethische Art und Weise zu optimieren * Setzt kommunikative Fähigkeiten in der Kundeninteraktion ein und passt Botschaften und Kanäle kunden- und patientenorientiert an, um die Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen und das Kundenerlebnis zu optimieren * Analysiert regelmäßig alle verfügbaren Datenquellen und Informationen, dokumentiert fortlaufend Erkenntnisse über den Kunden in den jeweiligen Datensystemen, um Inhalte/ Botschaften für diese besser personalisieren zu können * Versteht und nutzt Omnichannel-Customer-Engagement, setzt die individuellen Kundenpräferenzen effektiv und effizient ein, um die Wirkung auf Patienten, Kunden und das Unternehmen zu maximieren * Ist verantwortlich für das Gebiets- und Zentrumsmanagement und nutzt alle verfügbaren Datenquellen, um relevante Gebiets-, Account- und Kundenkontaktpläne zu erstellen, dynamisch zu priorisieren und anzupassen * Setzt Kundeninteraktionskonzepte in funktionsübergreifender Abstimmung mit beteiligten  Teams aus Vertrieb, Medizin und Key Account Management um * Teilt kontinuierlich gewonnene Erkenntnisse von den Kunden, um die Entwicklung von produkt- und indikationsbezogenen Inhalten, Kampagnen und Interaktionsplänen zu unterstützen. Arbeitet eng mit geografischen und/oder funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine maximale Wirkung für Novartis bei Kunden zu erzielen. * Verfügt über aktuelle Kenntnisse von Branche, Therapiebereich, Fachinformationen, aktuelle Studien, Wettbewerber und Marktsituation und konzentriert seine Bemühungen auf die wichtigsten Kundenpotenziale **Was Sie für die Position mitbringen:** * Naturwissenschaftler/in oder Ausgebildete/r Pharmareferent/in, PTA, MTA, BTA, CTA * Sachkenntnis nach §75 Arzneimittelgesetz * Ausgeprägte Sozialkompetenz * Resilienzverhalten * Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen * Betreuung von Kunden und Accounts, einschließlich Einsatz von Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen (kunden- und patientenorientierte Gesprächsführung) * Verständnis für geschäftliche Einblicke und Daten (einschließlich technischer Plattform, Analytik und strukturiertem Denken) zur Verbesserung des Patientennutzens * Steuerung der Kundenerlebnisse & funktionsübergreifende Zusammenarbeit (intern/extern) * Omnichannel-Customer-Engagement (Wissen/Plattformkenntnisse) * Eigenverantwortliches und zielorientiertes Agieren * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * gültige Fahrerlaubnis (Führerschein Klasse B bzw. Klasse 3) **Skills Desired** Account Management, Commercial Excellence, Communication, Compliance, Conflict Management, Cross-Functional Work, Customer Insights, Ethics, Healthcare Industry, Influencing Skills, Negotiation, Sales, Technical Skills