SWK Stadtwerke Kaiserslautern
Sachbearbeitung technische Prozesse Backoffice MSB(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Kaiserslautern
SW
SWK Stadtwerke Kaiserslautern12 Tage
Sachbearbeitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kaiserslautern, Bismarckstraße
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im Kundenservice, pflegst Kundendaten und berätst zu Tarifen. Dein Alltag umfasst sowohl die telefonische Kommunikation als auch die Bearbeitung von Einzugs- und Auszugsfällen.
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Anforderungen
- •3-jährige kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Kenntnisse
- •Hohes Maß an Kundenorientierung
- •Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- •Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen
- •Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
- •Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
- •Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fallbearbeitung aller Beratungs- und Serviceleistungen
- •Kundenstammdaten neu anlegen und pflegen
- •Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott- und Altmetallterminen annehmen
- •Telefondienstleistungen intern und extern erbringen
- •Einzugs- und Auszugsbearbeitung abschließen
- •Tarifberatung durchführen
- •Kontenklärung und Einzahlungsvorgänge erfassen
- •Ratenvereinbarungen anlegen
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
- •Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •39h-Woche in Gleitzeit
Attraktive Vergütung
- •Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Business Bike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- •Zeitgemäße Angebote für Gesundheit
Weiterbildungsangebote
- •Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWK Stadtwerke Kaiserslautern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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