Du sorgst für eine effiziente Auftragsabwicklung und kümmerst dich um Kundenanfragen. Zu deinen Aufgaben zählen Reklamationen, Mahnwesen und die Pflege von Stammdaten, wobei du eng mit Key Account Managern und anderen Abteilungen zusammenarbeitest.
Anforderungen
- •Hintergrund einer kaufmännischen Ausbildung
- •Erste Vertriebserfahrungen
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Englischkenntnisse auf B2 Niveau
- •Sicher im Umgang mit Microsoft
- •Erfahrung mit ERP/CRM Systemen
- •Arbeiten im Home Office
- •Regelmäßige Teammeetings
Deine Aufgaben
- •Auftragsabwicklung durchführen und Kundenanfragen bearbeiten
- •Angebote schreiben und Bestellungen aufnehmen
- •Reklamationen annehmen und Mahnwesen bearbeiten
- •Liefertermine überwachen
- •Telefonhotline betreuen und Stammdaten pflegen
- •Key Account Managern zuarbeiten
- •Eng mit Produktmanagern, Buchhaltung und Reklamationsabteilung zusammenarbeiten
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßiges Arbeiten aus dem Home Office
Bis zu 4 Wochen Work & Travel
Events
Fitness
Zuschuss zum Deutschlandticket
Rabatte
Jobrad
Original Beschreibung
## Sachbearbeiter [\*] Vertrieb (B2B)
###### Permanent employee, Full or part-time ·Sarstedt
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##### Darauf kannst du dich freuen
!clock.svg 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten
!house.svg Regelmäßiges Arbeiten aus dem Home Office
!baloons.svg Bis zu 4 Wochen im Jahr Work & Travel Events
!discount.svg Fitness Zuschuss zum Deutschlandticket Rabatte Jobrad
##### Vorabinformationen
**Für unser B2B Team****( Geschäftskundenbetreuung - Abteilung Reseller)****suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit (25 - 35 Stunden pro Woche) oder Vollzeit. Unterstütze unsere Key Account Manager bei der Auftragsabwicklung bis hin zum Aftersale - Prozess.**
##### Das ist deine Rolle in unserem Team
****#Auftragsabwicklung:****Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung und bearbeitest Kundenanfragen, schreibst Angebote und nimmst Bestellungen auf.
**#After Sale:**
Du kümmerst dich um Reklamationsannahmen sowie das Mahnwesen und überwachst Liefertermine.
**#**Allgemeine Tätigkeiten**:**
Die Telefonhotline gehört ebenso zu deinen Tätigkeiten wie auch unsere Stammdatenpflege.
**#Team:**
Du arbeitest den Key Account Managern zu und bist fester Bestandteil des B2B-Reseller Teams. Weiterhin arbeitest du eng mit unseren Produktmanagern, der Buchhaltung und der Reklamationsabteilung zusammen.
##### Was solltest du mitbringen?
**#**Background**:**
Idealerweise hast du einen Background einer kaufmännischen Ausbildung oder hast bereits erste Vertriebserfahrungen sammeln können.
**#**Language Skills**:**
Deine Deutschkenntnisse sind fließend in Wort und Schrift. Deine Englischkenntnisse sind idealerweise auf B2 Niveau.
**#Technik:**
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft (Word, Excel und Outlook) und hast Erfahrung im Umgang mit ERP/ CMR Systemen.
**#Was noch?**
Du arbeitest überwiegend im Home Office, kannst dich aber auch regelmäßig (ca. 1x pro Woche) mit deinen TeamkollegInnen am Standort Sarstedt treffen.
##### Das wünscht sich dein Team:
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| "Du kennst dich mit PC-Hardware aus und brennst für Technik!" - Tobias | | | "Du passt zu uns, wenn du aufgeschlossen, motiviert und neugierig bist!" - Marvin |
**\*ob m, w oder d spielt keine Rolle. Hauptsache, du bringst Leidenschaft mit!**