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Sachbearbeiter:in stationärer Kundenservice(m/w/x)

E. Breuninger
Ludwigsburg

Du berätst Kund:innen im Service und bist die erste Anlaufstelle für Fragen zur Breuninger Card. Außerdem bearbeitest du Reklamationen, verkaufst Geschenkkarten und prüfst die Anträge zur Breuninger Card.

Anforderungen

  • •Berufsausbildung im Einzelhandel
  • •Erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
  • •Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
  • •Freude an Abwechslung im Beruf
  • •Gerne als Teil eines Teams arbeiten
  • •Hohe Einsatzbereitschaft
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Zeitlich flexibel einsatzbereit
  • •Freude am Kundenkontakt
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung

Deine Aufgaben

  • •Kund:innen im Kundenservice beraten
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Breuninger Card
  • •Kundenanfragen zu Reklamationen bearbeiten
  • •Geschenkkarten verkaufen und Dienstleistungen anbieten
  • •Breuninger-Card-Anträge erfassen und prüfen

Deine Vorteile

Spannende Herausforderung
Attraktives Gehaltspaket
Große Verantwortung
20% Mitarbeiterrabatt
Hochmotivierte Kollegen
Entwicklungsmöglichkeiten

Original Beschreibung

## Stellenbeschreibung **In Teilzeit 20 - 35 Stunden** * Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses zuständig * Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Breuninger Card * Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen * Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand ## Qualifikationen * Du verfügst idealerweise über eine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf * Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift * Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein * Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams * Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich * Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit * Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab ## Zusätzliche Informationen **Eine spannende Herausforderung** in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen **Attraktives Gehaltspaket** mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub **Eine große Verantwortung** und Raum für Deine eigene Ideen **20% Mitarbeiterrabatt** auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen **Hochmotivierte Kollegen** in einem tollen Team **Persönliche und fachliche** Entwicklungsmöglichkeiten
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