Du berätst Kund:innen im Service und bist die erste Anlaufstelle für Fragen zur Breuninger Card. Außerdem bearbeitest du Reklamationen, verkaufst Geschenkkarten und prüfst die Anträge zur Breuninger Card.
Anforderungen
- •Berufsausbildung im Einzelhandel
- •Erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
- •Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- •Sicher im Umgang mit dem PC
- •Schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
- •Freude an Abwechslung im Beruf
- •Gerne als Teil eines Teams arbeiten
- •Hohe Einsatzbereitschaft
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Zeitlich flexibel einsatzbereit
- •Freude am Kundenkontakt
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
Deine Aufgaben
- •Kund:innen im Kundenservice beraten
- •Erste:r Ansprechpartner:in für Breuninger Card
- •Kundenanfragen zu Reklamationen bearbeiten
- •Geschenkkarten verkaufen und Dienstleistungen anbieten
- •Breuninger-Card-Anträge erfassen und prüfen
Deine Vorteile
Spannende Herausforderung
Attraktives Gehaltspaket
Große Verantwortung
20% Mitarbeiterrabatt
Hochmotivierte Kollegen
Entwicklungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
**In Teilzeit 20 - 35 Stunden**
* Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses zuständig
* Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Breuninger Card
* Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
* Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand
## Qualifikationen
* Du verfügst idealerweise über eine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
* Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
* Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams
* Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
* Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
* Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab
## Zusätzliche Informationen
**Eine spannende Herausforderung** in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
**Attraktives Gehaltspaket** mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
**Eine große Verantwortung** und Raum für Deine eigene Ideen
**20% Mitarbeiterrabatt** auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
**Hochmotivierte Kollegen** in einem tollen Team
**Persönliche und fachliche** Entwicklungsmöglichkeiten