Hälg Group
2 Monate

Sachbearbeiter:in Service(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Basel, Hochbergerstrasse 60c

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen. Du koordinierst die Servicetechniker, planst Wartungen und reparierst Aufträge, während du die Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicherstellst.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in technischem Umfeld
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position oder Erfahrung in Auftragsabwicklung, Disposition oder Kundenbetreuung
  • Kundenorientierung und kommunikative Stärke im Umgang mit Kunden und Technikern
  • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • Unternehmerisches Denken und selbständige Arbeitsweise
  • Organisatorisches Geschick, analytisches Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen/EAP-Systemen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und bearbeiten
  • Serviceaufträge erstellen und nachverfolgen
  • Mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen kommunizieren
  • Servicetechniker koordinieren und einteilen
  • Wartungen und Reparaturen terminlich planen
  • Anfragen bearbeiten und Offertanfragen erstellen
  • Wartungsverträge erstellen
  • Serviceaufträge abrechnen
  • Dokumentation und Dokumentenablage digital durchführen
  • Allgemeine Korrespondenz erledigen

Tools & Technologien

MS-OfficeEAP-Systeme

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

  • Option auf Kauf zusätzlicher Ferientage

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene Kommunikationskultur

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hälg Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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