Du erfasst Schadenmeldungen, berätst Kunden und steuerst aktiv die Schadenregulierung mit Partnerwerkstätten und Sachverständigen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
- •Fortbildung zum Schadenexperten von Vorteil
- •Verantwortungsvoller Umgang und hohe Entscheidungskompetenz
- •Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft
- •Souveränität und Verhandlungsgeschick
- •Ruhe und Gelassenheit in stressigen Situationen
- •Hohes Maß an Eigenmotivation
Deine Aufgaben
- •Telefonische und schriftliche Schadenmeldungen vollständig erfassen
- •Serviceorientierte Auskunft über Bestandsschäden geben
- •Kunden und Anspruchsteller kompetent beraten
- •Transparenz schaffen und vertrauensvoll unterstützen
- •Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfungen durchführen
- •Aktive Schadensteuerung und Partnerwerkstätten beauftragen
- •Mietwagenfirmen einbinden und Sachverständige hinzuziehen
- •Schadenhöhe vereinbaren und Abwicklung von Kosten durchführen
- •Fiktive Schadenabrechnungen anbieten und durchführen
- •Schäden gemäß großzügiger Vollmacht bearbeiten
- •Fachliche Unterstützung für Vertriebspartner leisten
- •Regress- und Betrugserkennung durchführen
Deine Vorteile
Home-Office anteilig (60%)
Vergütung mit 14,25 Gehältern
Flexible Arbeitszeitmodelle
Teilnahme an Betriebssport
Bezuschussung beim Deutschland Ticket
Fort- und Weiterbildungsangebot
Gutes Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersversorgung
Sonderzahlungen in Freizeit umwandeln
Fahrrad-Leasing
Bezuschusste Kinderferienbetreuung
Vergünstigte Versicherungskonditionen
Original Beschreibung
Stellenangebot Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 1 Ost (m/w/d) bei Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH Jobportal
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Die VGH Versicherungen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten
# Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
**Einstiegsdatum:**
nächstmöglich
**Arbeitgeber:**
VGH Versicherungen
**Ort:**
Hannover, Hildesheim, Göttingen
## Ihre Aufgaben:
* Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
* Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
* Transparenz schaffen sowie vertrauensvoll beraten und unterstützen
* Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
* Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
* Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
* Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
* Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
* Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
* Regress und Betrugserkennung
## Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten (m/w/d)
* Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
* Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
* Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
* Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
## Wir bieten Ihnen:
* Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze
* Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
* Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Sehr gutes Betriebsrestaurant
* Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
* Fahrrad-Leasing
* Bezuschusste Kinderferienbetreuung
* Vergünstigte Versicherungskonditionen