Hamburger Energienetz GmbH
Sachbearbeiterin Netzanschlüsse (Elektrofachkraft)(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
HA
Hamburger Energienetz GmbH28 Tage
Sachbearbeiterin Netznutzungsabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Datenaustauschprozesse reibungslos ablaufen und die Abrechnung in der Netznutzung korrekt erfolgt. Du kümmerst dich um Kundenanliegen und unterstützt bei IT-Tests, um einen hohen Servicestandard zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
- •Sicherer Umgang mit Datenaustauschprozessen
- •Vertrautheit mit MS Office und SAP IS-U
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Sorgfalt, Struktur und Zuverlässigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Datenaustauschprozesse bearbeiten
- •Abrechnung in der Netznutzung betreuen
- •Mehr- und Minderleistungen abwickeln
- •Stammdaten erfassen und pflegen
- •Kund:innenreklamationen bearbeiten
- •Lösungen für Kund:innenbedürfnisse finden
- •IT-Tests nach Prozessanpassungen unterstützen
- •Kund:innen und Marktpartner:innen schriftlich und telefonisch betreuen
Tools & Technologien
MS OfficeSAP IS-U
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hamburger Energienetz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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