Du verwaltest proaktiv Dossiers, prüfst Fakten und beantwortest Kundenfragen zu den Leistungen, während du regelmäßig mit Tierärzten kommunizierst.
Deine Aufgaben
- •Dossiers eigenständig verwalten und abschließen
- •Fakten prüfen und Deckung beurteilen
- •Geschuldete Leistung berechnen
- •Kundenfragen schriftlich und mündlich beantworten
- •Regelmäßig mit Tierärzten und Tierarztpraxen kommunizieren
Deine Vorteile
Angenehmes Arbeitsumfeld
Zahlreiche Sozialleistungen
Unterstützung bei Weiterbildung
Wohlbefinden der Mitarbeitenden
Original Beschreibung
**Sachbearbeiter/in Leistungen Animalia Hunde- und Katzenversicherungen (m/w/x) bei Vaudoise Assurances**
Zur Stärkung unseres Departements Vermögensversicherungen, das unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Dienstleistungen in der Hunde- und Katzenversicherungen bietet, suchen wir nach einem/einer Sachbearbeiter/in Leistungen Animalia 80-100% (m/w/x).
**Folgende vielfältige Aufgaben erwarten Sie:**
* Sie sind für die eigenständige und proaktive Verwaltung der Dossiers bis zu ihrem Abschluss zuständig: Eröffnung der Schadendossiers, Prüfung der Fakten, Beurteilung der Deckung und Berechnung der geschuldeten Leistung
* Sie beantworten (schriftlich und mündlich) die Kundenfragen zu den (nicht) erstatteten Leistungen
* Sie sind regelmässig im Kontakt mit den behandelnden Tierärzten/innen und den Tierarztpraxen / -kliniken
**Das zeichnet Sie aus:**
* Abgeschlossene Ausbildung als Tiermedizinischer Praxisassistent (TPA) oder eine gleichwertige Ausbildung
* Deutscher, französischer oder italienischer Muttersprache mit guten Kenntnissen (in Wort und Schrift) in einer anderen Landessprache
* Idealerweise kleine Berufserfahrung im Bereich Versicherungen oder Tiere
* Beherrschung der üblichen Informatik-Tools (MS Office)
Wenn Sie zudem präzis, selbständig und stressresistent sind, dann sind Sie die richtige Person für diese Stelle!
**Wir bieten Ihnen:**
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
* Zahlreiche Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Rabatte
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Weiterbildung
* Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität