Sachbearbeiter:in Innendienst – Schwerpunkt 1st und 2nd Level Support im Customer Service(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Kirchberg an der Murr

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst mit deiner freundlichen Art für Vertrauen. Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden, findest Lösungen und dokumentierst alle Kontakte sorgfältig, während du eng mit den internen Teams zusammenarbeitest.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice oder Support
•Freude an Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten
•Offenes, empathisches Auftreten
•Teamgeist, Organisationstalent und Lust, Verantwortung zu übernehmen
•Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools und Affinität für digitale Services

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Erste Anlaufstelle für Kunden sein
•Bedürfnisse hinter Anfragen erkennen
•Passende Lösungen finden
•Sicherstellen, dass Produkte optimal funktionieren
•Kundenkontakte im CRM-System dokumentieren
•Prozesse transparent halten
•Eng mit internen Teams zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Office-Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsumgebung
•Raum für Ideen

Lockere Unternehmenskultur

•Kurze Entscheidungswege
•Offene Kommunikation
•Wertschätzendes Miteinander

Mentoring & Coaching

•Persönliche Weiterentwicklung

Team Events & Ausflüge

•Freude am gemeinsamen Erfolg

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Renz Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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