Im Servicemanagement planst und koordinierst du Aufträge und sorgst gleichzeitig für einen reibungslosen Ablauf bei der Auftragsbearbeitung. Zudem übernimmst du die Reklamationsbearbeitung und bist als Ansprechpartner für kaufmännische Fragen verfügbar.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Technische Ausbildung von Vorteil
- •Berufserfahrung im Servicebereich von Vorteil
- •Organisationstalent und Ruhe bei Änderungen
- •Hohes Maß an Serviceorientierung
- •Gute Kenntnisse in MS Outlook, Word, Excel
- •Erfahrung in ERP-Systemen
Deine Aufgaben
- •Serviceaufträge planen und koordinieren
- •Einsatzplanung der Servicetechniker durchführen
- •Reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung sichern
- •Reklamationsbearbeitung übernehmen
- •Einkauf unterstützen
- •Kompetenter Ansprechpartner für kaufmännische Anliegen sein
Deine Vorteile
Umfassende Einarbeitung
Langfristige Perspektive
Helle Büroräume
Flexible Arbeitszeiten
Kostenfreie Parkplätze
Kollegiales Miteinander
Betriebsverpflegung
Original Beschreibung
Sachbearbeiter (m/w/d) im Servicemanagement in Vollzeit
**Mit Begeisterung für die Ressource Wasser – Ihre Aufgaben:**
* In Ihrer Verantwortung liegen die Planung und Koordination der Serviceaufträge Ihrer Region sowie die effiziente Einsatzplanung unserer Servicetechniker (m/w/d).
* Von der Terminierung bis zum Versand - Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung.
* Darüber hinaus übernehmen Sie die Reklamationsbearbeitung und stehen dem Einkauf unterstützend zur Seite.
* Bei kaufmännischen Anliegen rund um den Service sind Sie der kompetente Ansprechpartner (m/w/d).
**Die Formel für gutes Gelingen – Ihr Profil:**
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann / -frau, Kaufmann / -frau für Büromanagement, Speditionskaufmann / - frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Gerne geben wir auch Quereinsteigern mit einer technischen Ausbildung und Serviceerfahrung eine Chance.
* Berufserfahrung im Servicebereich von Vorteil.
* Sie sind ein Organisationstalent und spontane Änderungen bringen Sie nicht aus der Ruhe.
* Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
* Mit MS Outlook, Word und Excel kennen Sie sich gut aus und Sie bringen Erfahrung in ERP-Systemen mit.
**Weil Wasser mehr ist als H2O – gute Gründe für Dr. Hartmann:**
* Umfassende Einarbeitung und einen Paten, der den Einstieg erleichtert.
* Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und gesund wachsenden Familienunternehmen.
* Helle Büroräume, ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung.
* Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag sowie die Möglichkeit zum Homeoffice.
* Kostenfreie Parkplätze und Jobfahrradleasing.
* Kollegiales Miteinander geprägt von Offenheit und gegenseitiger Unterstützung, regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Gesundheitsaktionen.
* Betriebsverpflegung sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee und Obst.
Ansprechpartnerin: Simone Link
Personal / Recruiting
Tel.: +49 7042 9726-52
Dr. Hartmann Chemietechnik
Uhlandstraße 30
71665 Vaihingen / Enz