Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kunden zu Produkten und Preisen zu beraten. Du überprüfst regelmäßig die Verbrauchsdaten, kümmerst dich um die Erstellung von Abrechnungen und pflegst die Kundenstammdaten.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- •Offenes und freundliches Auftreten
- •Gute MS Office-Kenntnisse
- •SAP-ISU-Kenntnisse von Vorteil
- •Sehr gute Ausdrucksfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- •Selbstständig Kunden zu Produkten beraten
- •Angebote bearbeiten und Lieferverträge abschließen
- •Verbrauchsdaten regelmäßig prüfen und korrigieren
- •Kundenstammdaten und Klärfälle aktualisieren
- •Verbrauchsabrechnungen für Strom, Gas, Wasser, Wärme und Abwasser erstellen
Deine Vorteile
Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
Attraktive Vergütung nach TV-V
Umfangreiche Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Flache Hierarchie
Gutes Betriebsklima
Strukturierte Einarbeitung
Original Beschreibung
Sachbearbeiter/in im Kundencenter (m/w/d) bei Stadtwerke Wertheim GmbH
* Erster Ansprechpartner für unsere Kunden für alle Fragen im Privat- und Gewerbekundenbereich
* Selbstständige Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, Preisen und Abrechnungen
* Bearbeitung von Angeboten sowie Abschluss von Lieferverträgen
* Regelmäßige Prüfung der Verbrauchsdaten und ggf. Durchführung von Korrekturen
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie der Klärfälle
* Erstellung und Nachbearbeitung von Verbrauchsabrechnungen für Strom, Gas, Wasser, Wärme und Abwasser
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und im Idealfall erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft
* Freude am Kontakt mit Kunden sowie ein offenes und freundliches Auftreten
* Gute MS Office-Kenntnisse, SAP-ISU-Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdruckfähigkeit
* Unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Umfangreiche Sozialleistungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flache Hierarchie und ein gutes Betriebsklima
* Strukturierte Einarbeitung
Wir freuen uns darauf, Sie ab dem 01. Juli 2025 in unserem Team willkommen zu heißen.