Du bearbeitest offene Forderungen und klärst Zahlungsrückstände. In der Kommunikation mit Schuldnern und Rechtsanwälten sorgst du für individuelle Zahlungsziele und verhandelst Vergleichsvereinbarungen. Auch die Kundenbetreuung im Call-Center gehört zu deinem Alltag.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r
- •vergleichbare Qualifikation
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- •Durchsetzungsvermögen
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •ergebnisorientierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- •modernen Kommunikationsmedien
- •Teamgeist und Zuverlässigkeit
- •Freude an neuen Herausforderungen
Deine Aufgaben
- •Offene Forderungen schriftlich und telefonisch bearbeiten
- •Mit Schuldnern, Rechtsanwälten und Mandanten kommunizieren
- •Zahlungsrückstände klären und Zahlungsziele vereinbaren
- •Vergleichsvereinbarungen verhandeln und abschließen
- •Kundenbetreuung im Call-Center durchführen
- •Anliegen in der Inkasso-Software erfassen und bearbeiten
Deine Vorteile
Sicherer Job: Unbefristet
Bonusprogramm für Teamerfolg
Planbare Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss zum ÖPNV-Abo
Individuelle Einarbeitung
Offene Kommunikation
Regelmäßige Team-Events
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich
* Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten
* Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne
* Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen
* Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld
* Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen
## Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – **Quereinsteiger** und **Berufseinsteiger** willkommen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen
*>> **Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren?** Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite. <<*
## Zusätzliche Informationen
Was dich bei uns erwartet:
* **Sicherer Job:** Unbefristet, egal ob Voll- oder Teilzeit
* **Erfolg zahlt sich aus:** Unser Bonusprogramm belohnt, wenn wir als Team rocken.
* **Planbares Leben**: Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – keine Überraschungen am Feierabend.
* **Vorsorgen mit Köpfchen**: Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst.
* **Mobil bleiben**: Zuschuss zu deinem ÖPNV-Abo – fürs entspannte Pendeln oder den Feierabend-Trip.
* **Reinkommen leicht gemacht**: Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson.
* **Hier zählt dein Kopf, nicht dein Titel**: Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen.
* **Teamgeist live**: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben.