LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
ab 35.000 / Jahr
Wien
ME
METRO/MAKRO9 Tage
Sachbearbeiter:in Bestellbüro(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 2.251 / Monat
Vösendorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste, kundenfreundliche Anlaufstelle für Bestandskunden. Du nimmst Bestellungen entgegen, unterstützt den reibungslosen Ablauf im Bestellprozess und pflegst aktiv die Kundenbeziehungen.
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Anforderungen
- •Einschlägige Berufserfahrung im Lebensmittelhandel, Gastronomie, Callcenter oder Bestellabwicklung
- •Erste Erfahrungen in der Büroorganisation
- •Sehr gute MS Office-Kenntnisse und Affinität für Systeme
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Selbstständigkeit, Genauigkeit und Struktur
- •Teamfähigkeit und Stressresistenz
- •Kommunikationstalent und sicheres Auftreten
- •Gutes Zahlengefühl und schnelle Auffassungsgabe
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als erste Anlaufstelle für Bestandskunden fungieren
- •Bestellungen entgegennehmen und reibungslosen Ablauf im Bestellprozess sicherstellen
- •Täglichen Ablauf zahlreicher Kundenbestellungen unterstützen
- •Schnittstelle zwischen Kund:innen, Kundenmanagement und Zustellungsabteilungen bilden
- •Telefonischen Kontakt zu Kund:innen aufnehmen und Kundenbeziehungen pflegen
- •Reklamationen und Beschwerden nach internen Vorgaben bearbeiten
- •Kundendatenbank laufend pflegen und aktualisieren
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Firmenrestaurant
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeitmodell
- •1 Tag Home Office
Weiterbildungsangebote
- •Vielfältige Schulungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sport- und Fitnessangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens METRO/MAKRO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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