Du betreust Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich und kümmerst dich um ihre Anfragen und Angebote. Außerdem organisierst du Vorführungen für Robotic-Reinigungsmaschinen und bearbeitest Reklamationen. Die Pflege von Stammdaten und die Betreuung des Webshops gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
- •Erste Erfahrungen aus einem Industrieunternehmen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- •Gute Kenntnisse in MS Word und MS Excel
- •Vertrautheit mit einem ERP-System
- •Teamplayer
- •Kühlen Kopf in turbulenten Zeiten bewahren
Deine Aufgaben
- •Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
- •Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen
- •Auftragsabwicklung von Bestellung bis Fakturierung
- •Vorführungen für Robotic-Reinigungsmaschinen organisieren
- •Reklamationen bearbeiten und Gutschriften erstellen
- •Stammdaten der Kunden pflegen und Konditionsvereinbarungen hinterlegen
- •Artikel- und Preisanlagen im System durchführen
- •Webshop betreuen
- •Vertriebsaußendienst unterstützen
- •Miet-, Mietkauf- und Leasingmaschinen abwickeln
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Attraktive Vergütung
Diverse Sonderzahlungen
Metallrente
Leasingvertrag für Fahrrad
Mindestens 30 Arbeitstage Jahresurlaub
Original Beschreibung
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (M/W/D) bei G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen | softgarden
* Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich.
* Die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Erstellung von Angeboten ist zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.
* Dabei sind Sie verantwortlich für die Auftragsabwicklung von der Bestellungsannahme bis zur Fakturierung.
* Neben den Aufgaben rund um unsere klassischen Reinigungsmaschinen organisieren Sie auch die Vorführungen für unsere Robotic-Reinigungsmaschinen beim Kunden.
* Reklamationsbearbeitungen und die Erstellung von Gutschriften bleiben manchmal nicht aus und werden von Ihnen souverän gemeistert.
* Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden, hinterlegen Konditionsvereinbarungen und führen Artikel- und Preisanlagen im System durch.
* Sie betreuen unseren eigenen Webshop.
* Sie unterstützen die Kollegen unseres Vertriebsaußendienstes.
* Die Abwicklung der Miet-, Mietkauf- und Leasingmaschinen ist ein weitere Teil Ihres Aufgabengebietes.
* Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Im Bereich der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung fühlen Sie sich zuhause.
* Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen aus einem Industrieunternehmen mit.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
* Sie kennen sich gut mit MS Word und MS Excel aus.
* Mit einem ERP-System konnten Sie sich bereits vertraut machen.
* Sie sehen sich als absoluten Teamplayer.
* In turbulenten Zeiten behalten Sie einen kühlen Kopf.
* Definitiv keine langweilige oder monotone Tätigkeit!
* Es erwartet Sie kein Schleudersitz im Großkonzern, sondern ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen.
* Unsere Geschäftsleitung versteckt sich nicht hinter Türen, sondern setzt auf offene Informationspolitik.
* Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und diverse Sonderzahlungen.
* Sie möchten selbstständig arbeiten und dabei viel Verantwortung übernehmen? Bei uns kein Problem!
* Wir denken auch an Ihre Freizeit und Ihre Altersvorsorge: über uns können Sie eine Metallrente oder einen Leasingvertrag für Ihr nächstes Fahrrad abschließen.
* Und obendrauf gibt es mindestens 30 Arbeitstage Jahresurlaub bei einer 5-Tage Woche.