Du betreust Kundenanliegen, akquirierst Neukunden und arbeitest eng mit dem Außendienst und anderen Abteilungen zusammen, um die Prozesse zu optimieren.
Anforderungen
- •Ausbildung zum Kaufmann für Spedition
- •Studienabschluss, idealerweise mit Erfahrungen in Spedition
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute MS Word-Kenntnisse
- •Gute Excel-Kenntnisse
- •Kontaktfreudig und hohe kommunikative Fähigkeiten
- •Freude am telefonischen Kundenkontakt
- •Motiviert und beharrlich
- •Professionelles Auftreten und Überzeugungskraft
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Eigenständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Teamfähig und engagiert
- •Freude am kreativen Einbringen ins Team
Deine Aufgaben
- •Neugewinnung, Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- •Engagierte Betreuung der Kundenanliegen
- •Telefonische Neukundenakquise durchführen
- •Termine für den Außendienst vereinbaren
- •Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
- •Einhaltung der Vertragsvereinbarungen sicherstellen
- •Pflege der Kundendaten in den Systemen
- •Erstellung kundenspezifischer Analysen mit dem Außendienst
- •Prozessoptimierungsmaßnahmen erarbeiten
- •Aktive Mitarbeit an Vertriebsaktionen
- •Erstellung von Offerten und Berichten
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Individuelle Weiterbildungsprogramme
Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
Tarifliche und betriebliche Leistungen
Original Beschreibung
# Sachbearbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst
**Job ID** 649 / **Vollzeit/ Teilzeit**: Vollzeit / **Job Kategorie**: Vertrieb / Key Account Management / **Befristet/Unbefristet**:Unbefristet
## Aufgaben
* Im Verkauf sind wir für die Neugewinnung, den Ausbau und die Pflege unserer Kundenbeziehungen verantwortlich.
* Sie kümmern sich engagiert und motiviert um die Belange unserer Kundinnen und Kunden und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Pflege und Entwicklung unserer Bestands- und Neukundenbeziehungen.
* Ihre Kerntätigkeit besteht in der telefonischen Neukundenakquise sowie der damit verbundenen Terminvereinbarung für unseren Außendienst.
* Sie arbeiten in engem Kontakt mit allen relevanten Abteilungen im Hause und stellen die Einhaltung der Vertragsvereinbarungen hinsichtlich Qualität, Sendungs- und Umsatzvorgaben sicher.
* Darüber hinaus obliegt Ihnen die Pflege unserer Kundendaten in unseren Systemen.
* Gemeinsam mit dem Verkaufsaußendienst erstellen Sie kundenspezifische Analysen und erarbeiten Maßnahmen zur Prozessoptimierung.
* Sie wirken aktiv an unseren Vertriebsaktionen und -projekten mit.
* Die Erstellung von Offerten sowie Kennzahlen- und Qualitätsreports gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
## Qualifikationen
* Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einen Studienabschluss, idealerweise mit Erfahrungen in den Bereichen Spedition und/oder Verkauf.
* Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS Word- und Excel-Kenntnisse.
* Sie sind kontaktfreudig, verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
* Sie sind motiviert, beharrlich und begeistern unsere Potential- und Bestandskunden durch Ihr professionelles Auftreten und Ihre Überzeugungskraft.
* Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
* Durch Ihre eigenständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise meistern Sie jede Herausforderung.
* Sie sind teamfähig und engagiert und haben Freude daran sich aktiv und auch kreativ ins Team einzubringen.
****Unser Angebot****
* Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
* Durch individuell abgestimmte Programme und Weiterbildungsmaßnahmen werden Sie bei der Förderung Ihrer fachlichen Qualifikationen sowie persönlichen Kompetenzen unterstützt.
* Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
* Sie profitieren von tariflichen und betrieblichen Leistungen, Corporate Benefits, Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüsse bei vermögenswirksamen Leistungen.