Ob bei Anliegen nationaler oder internationaler B2B-Kunden – du bist die erste Ansprechperson. Du kümmerst dich um Aufträge und Rechnungen, betreust neue Kunden und erstellst wichtige Auswertungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- •Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten
- •Kontaktfreudigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- •Bereitschaft, in flexiblen Schichten zu arbeiten
- •Team- und kundenorientiertes Arbeiten
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2)
- •Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für B2B-Kunden sein
- •Aufträge, Retouren und Reklamationen bearbeiten
- •Rechnungen und Gutschriften im SAP erstellen
- •Neue Kunden anlegen und betreuen
- •Auswertungen und Übersichten mit Excel erstellen
- •Schnittstelle zu Logistik, Produktion und Vertrieb darstellen
Deine Vorteile
Überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld
Kurze Kommunikationswege
Offene Türen und Duz-Kultur
Möglichkeiten für Ideen und Vorschläge
Positive Fehlerkultur zum Lernen
Teamevents und gemeinsame Feiern
Rabatt auf Produkte und Partner-Onlineshops
Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
Kostenlose Getränke
Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
Original Beschreibung
## Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Support
###### Permanent employee, Full-time ·Ober-Ramstadt
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Wir suchen ab sofort für unser Büro im Team Vertrieb am Hauptsitz **Ober-Ramstadt** in Vollzeit eine:n **Sachbearbeiter****(m/w/d) Sales Support**
##### Deine Aufgaben
* Du bist erste Anlaufstelle für unsere:n nationalen und internationalen B2B Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen
* Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst zudem Rechnungen und Gutschriften im SAP
* Auch die Anlage und Betreuung neuen Kunden gehören zu Deinen Aufgabenfeldern
* Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Auswertungen und Übersichten mit Excel
* Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unsere:n Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten
##### Dein Profil
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau
* Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung)
* Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu deinen Stärken
* Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus
* Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr)
* Du arbeitest im Team und kundenorientiert
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil
* Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office und idealerweise mit SAP
##### Warum wir?
* **Passion for Fashion:** Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus mobilen Arbeiten und Tätigkeiten vor Ort.
* **One Spirit, one Team:** Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung
* **Stay hungry:** Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
* **Growing from our mistakes:** Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
* **Work fair, play fair****:** Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
* **Power of Partnership****:** Du bekommst sehr guten Rabatt auf unsere Produkte und Partner-Onlineshops sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Darüber hinaus versorgen wir Dich mit kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.