LuDz West GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter:in für die Abteilung Retouren(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bochum
EF
EFA Autoteilewelt GmbH23 Tage
Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bochum, Wilhelm-Leithe-Weg 81
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle kümmerst du dich um die aktive Betreuung von Kunden bei Reklamationen, bearbeitest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Rücksendungen und Ersatzlieferungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- •Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und großes Verhandlungsgeschick
- •Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Aktive Kundenbetreuung bei Reklamationsfällen per Telefon, E-Mail oder in der App
- •Kundenreklamationen im Warenwirtschaftssystem annehmen, prüfen und bearbeiten
- •Fristgerechte Einsendung der Retouren überwachen
- •Ersatzlieferungen organisieren und Transportschäden abwickeln
- •Belastungen, Gutschriften und Rückforderungen erfassen und überwachen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungen
Firmenfahrrad
- •Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
Öffi Tickets
- •JobTickets
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Offene Unternehmenskommunikation
- •Teamspirit
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EFA Autoteilewelt GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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