VO
Volkswagen AG
5 Tage

Sachbearbeiter Leasingprozesse & Digitalisierung(m/w/x)

Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Braunschweig

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Leasingverträge und unterstützt Kunden sowie Händler. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Leasingprozessen, die telefonische Beratung und die Koordination mit verschiedenen Abteilungen, während du auch an innovativen Automatisierungslösungen mitwirkst.

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Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Finanzdienstleistungen, Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftsinformatik oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung oder relevanter Berufserfahrung im Finanzbereich
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Partnern
  • Kenntnisse im Leasinggeschäft
  • Ausgeprägte Prozessorientierung, Qualitätsbewusstsein und Offenheit für neue Arbeitsmethoden sowie digitale Kommunikationskanäle
  • Erfahrung oder Lernbereitschaft im Umgang mit Automatisierungstools wie Power Automate, VBA, RPA oder vergleichbaren Technologien
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner:in für Kunden und Händler in Leasingfragen sein
  • Leasingprozesse im Team bearbeiten
  • Rückfragen zu Bestelleingängen klären
  • Vertragsänderungen durchführen
  • Vertragsabrechnung bearbeiten
  • Kunden am Telefon beraten
  • Kunden in Richtung Self-Service begleiten
  • Schnittstellenübergreifende Themen koordinieren
  • Eng mit Vertriebsbereichen, Dienstleistern und Fachabteilungen abstimmen
  • Gelegentliche Kunden- und Händlerbesuche durchführen
  • Mitwirkung an Automatisierungen, Robotik und KI-Lösungen

Tools & Technologien

Power AutomateVBARPA

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • 30+2 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Familienfreundlichkeit

  • Hohe Work-Life Balance

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsangebote
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