Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

# Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Du hast Lust, in die Welt des E-Commerce einzutauchen? Du möchtest nicht nur zusehen, sondern aktiv mitgestalten – unseren Kunden helfen, ihre Anliegen verstehen und dabei einen Blick „hinter den Shop“ werfen? Du denkst lösungsorientiert, packst mit an und „geht nicht“ gibt’s für dich nicht? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! ## Deine Aufgaben * Du bearbeitest eigenständig Anfragen unserer Kund:innen – per E-Mail, im Live-Chat und hin und wieder auch am Telefon. * Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen & Co. und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen. * Du arbeitest bei spannenden Projekten mit – immer mit dem Ziel, den Service weiter zu verbessern. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Teams und unserem Lager – Teamwork wird bei uns großgeschrieben! ## Dein Profil * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einem serviceorientierten Umfeld * Spaß an der Kommunikation – du bist offen, freundlich und lösungsorientiert * Sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten liegt dir im Blut * Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil * Ein echtes Team-Mindset – denn nur gemeinsam sind wir stark! ## Wir bieten #### Flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit Montag - Donnerstag: 09:00 Uhr - 15:00 Uhr / Freitag: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr #### Gesundheitsförderung Gesundheitstage, Rabatte für Fitnessstudios, Massagen und vieles mehr #### Freie Getränke und Obst #### Mitarbeiterrabatte #### Kostenfeier Parkplatz #### Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen in der Woche #### Vermögenswirksame Leistungen #### Mitarbeiterevents #### unbefristeter Arbeitsvertrag #### Betriebliche Altersvorsorge