Sachbearbeiter Kundeninnendienst
Überblick
KI-Zusammenfassung
Du arbeitest in einem motivierten Team und bist verantwortlich für die Abarbeitung von Kundenanliegen. Du kommunizierst eng mit den Servicefahrern und Dienstleistern.
Erforderliche Skills
Ausbildung
Tools & Technologien
Sprachen
Deine Aufgaben
- Abarbeitung von Kundenanliegen
- Terminabstimmung
- Enger Kontakt zu Servicefahrern
- Führen von Statistiken
- Koordination von Anforderungen
Benefits
Attraktives Jahresgehalt
30 Tage Urlaub
Vermögenswirksame Leistungen
KITA Zuschuss
Kontakt
jobs@cws.com
Unternehmen
CWS
CWS Workwear ist ein führender Dienstleister im Bereich Arbeitsschutz. Das Unternehmen bietet attraktive Arbeitsbedingungen.
Unternehmenskultur
CWS Workwear fördert ein motiviertes und engagiertes Team. Die Mitarbeiter arbeiten in einem spannenden Umfeld.
Originale Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) Elternzeitvertretung (2 Jahre)
Bochum | Full time
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die CWS Workwear zur weiteren Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Bochumeine/n engagierte/n
Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) Elternzeitvertretung (2 Jahre)
Ref.-Nr.: JR1010134
Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei uns
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Mehr als nur Kollegen: Du arbeitest in einem tollen und motivierten Team
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Spannende Aufgaben: Jeden Tag erwarten dich Herausforderungen
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Attraktives Jahresgehalt
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30 Tage Urlaub pro Jahr
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Vermögenswirksame Leistungen, KITA Zuschuss
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen
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Abarbeitung von Kundenanliegen (z.B. Anlegen neuer Mitarbeiter oder Änderungen zu bestehenden Mitarbeiter im Rahmen der Dienstleistung) und Reklamationen aus Sales Force / Advantex
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Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an und mit den Kunden
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Enger Kontakt zu den Servicefahrern und Dienstleistern im Service
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Führen von Statistiken und Auswertungen sowie Ausführen von Monatsabschlussarbeiten
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Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen und Anspruchsgruppen
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(Betrieb/Wäscherei, Vertrieb im Außendienst, Service/Fuhrpark etc.)
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Marketingkommunikation, Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (m/w/d)
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Berufserfahrung im Aufgabenbereich wünschenswert
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EDV-Kenntnisse in MS-Office, idealerweise Erfahrung in Sales Force
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Deutschsprachkenntnisse auf C1-Level in Wort und Schrift