Dein Alltag dreht sich um die Auftragsverfolgung und die Planung von Lieferungen. Du prüfst Aufträge, kümmerst dich um Kundenanliegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Kreditinstituten.
Anforderungen
- •Organisationstalent mit Serviceherz
- •Verhandlungssicher und sympathisch
- •Erfahrungen im Kundendienst von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Auftragsverfolgung durchführen
- •Lieferungen planen und einteilen
- •Änderungswünsche der Kunden bearbeiten
- •Reklamationen von Bestellungen bearbeiten
- •Aufträge der Verkäufer prüfen
- •Bestellungen an Hersteller weitergeben
- •Finanzierungsmöglichkeiten mit Kunden planen
- •Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut sein
- •Kunden nach Abschluss des Kaufvertrags betreuen
- •Kundenzufriedenheit sicherstellen
Deine Vorteile
Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen
Personalrabatt auf Einkauf
Vergünstigtes Mittagessen
Gesundheitsmanagement
Mitarbeiter-Benefits
Original Beschreibung
# Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
* Schanzenstraße 1, 41460 Neuss, Deutschland
* Voll- oder Teilzeit
Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge. Und noch mehr:
* Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie
* Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf
* Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“
* Gesundheitsmanagement
* Mitarbeiter-Benefits
* Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen
* Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter
* Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut
* Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen
wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft.
Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht bringen wir Ihnen gerne alles Rund um den Job bei.
Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!