Dein Alltag dreht sich um die Auftragsverfolgung und die Planung von Lieferungen. Zudem kümmerst du dich um Kundenanliegen wie Reklamationen und Finanzierungspläne, während du als Schnittstelle zwischen ihnen und den Herstellern agierst.
Anforderungen
- •Organisationstalent mit Serviceherz
- •Verhandlungssicher und sympathisch
- •Durchsetzungskraft
- •Erfahrungen im Kundendienst wünschenswert
Deine Aufgaben
- •Auftragsverfolgung und Planung von Lieferungen
- •Änderungswünsche der Kunden bearbeiten
- •Reklamationen von Bestellungen klären
- •Aufträge der Verkäufer prüfen
- •Bestellungen an Hersteller weiterleiten
- •Finanzierungsmöglichkeiten mit Kunden planen
- •Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut sein
- •Kunden nach Kaufvertragsabschluss betreuen
- •Kundenzufriedenheit sicherstellen
Deine Vorteile
Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen
Personalrabatt auf Einkäufe
Vergünstigtes Mittagessen
Gesundheitsmanagement
Mitarbeiter-Benefits
Original Beschreibung
# Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
* Opelstraße 1, 30916 Isernhagen, Deutschland
* Voll- oder Teilzeit
Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge. Und noch mehr:
* Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie
* Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf
* Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“
* Gesundheitsmanagement
* Mitarbeiter-Benefits
* Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen
* Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter
* Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut
* Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen
wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft.
Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht bringen wir Ihnen gerne alles Rund um den Job bei.
Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!