Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)

## Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) ###### Permanent employee, Full\-time ·Großenhain ----- ###### Ihre Aufgaben * Du bist für Deinen eigenen Kundenstamm zuständig und betreust dabei selbstständig deine Kunden und deren Bedürfnisse * Du kümmerst dich um die Anfragen deiner Kunden und kontaktierst proaktiv unsere Kunden * Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch * Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Gebietsleitern/Handwerkern * Du bist für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen zuständig ###### Ihr Profil * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/\-frau oder kannst eine vergleichbare Ausbildung vorweisen * Zusätzlich konntest du bereits Berufserfahrung im Kundenmanagement sammeln und weißt, wie du die Wünsche deiner Kunden ermittelst und bearbeitest * Du kennst Dich mit den Microsoft Office Anwendungen sehr gut aus * Dich zeichnet ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und Flexibilität aus * Du hast eine aufgeschlossene Art und bist zu unseren Kunden stets freundlich ###### Wir bieten * Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung * Die Möglichkeit in einem schnellwachsenden Handwerksunternehmen eigene Ideen einzubringen und Prozesse selbst zu gestalten * Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in unserem Unternehmen * Raum für Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten * Die Möglichkeit von zuhause aus zu Arbeiten (Homeoffice) * Ein freundliches und motiviertes Team