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Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Niederlande(m/w/x)

Bertelsmann SE & Co. KGaA
Münster, Berlin

Du beantwortest Kundenanfragen zur Zahlungsabwicklung und klärst proaktiv Zahlungsangelegenheiten, während du die Transaktionen im Buchhaltungssystem verwaltest.

Anforderungen

  • •Fließende Niederländischkenntnisse
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Englisch
  • •Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit gegenüber Kunden
  • •Schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse

Deine Aufgaben

  • •Kundenanfragen zur Zahlungsabwicklung beantworten
  • •Schreiben basierend auf offenen Forderungen erstellen
  • •Proaktiv Kontakt mit Kunden aufnehmen
  • •Zahlungsangelegenheiten klären
  • •Transaktionen effizient im Buchhaltungssystem verwalten
  • •Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen erhalten

Deine Vorteile

Flexible Arbeitszeiten

Original Beschreibung

# Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Niederlande (m/w/d) **Wir suchen Unterstützung im Bereich als** **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung - Niederlande (m/w/d)** **(befristet, in Voll- oder Teilzeit) Schließe dich unserem Team an unseren Standorten in Münster oder Berlin an –** **Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten: In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kann neben festen Teamtagen auch von zu Hause gearbeitet werden** **Das werden deine Herausforderungen und Aufgaben sein:** * **Kommunikationsprofi:** Du beantwortest Kundenanfragen zur Zahlungsabwicklung über Telefon, Chat und E-Mail und sorgst dafür, dass unsere Kunden bestens informiert sind. * **Forderungsmanager\_in:** Du erstellst Schreiben basierend auf offenen Forderungen und nimmst proaktiv Kontakt mit unseren Kunden auf, um Zahlungsangelegenheiten zu klären. * **Transaktionsverwalter\_in:** Mit deinem geschulten Blick erfasst und verwaltest du Transaktionen unserer Kunden effizient in unserem Buchhaltungssystem. * **Einarbeitung und Weiterbildung:** Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige qualifizierte Schulungen, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. **Wie du in dieser Rolle erfolgreich sein wirst:** * **Vielfältigkeit Willkommen:** Egal ob du Student, Experte oder Quereinsteiger bist – bei uns bist du herzlich willkommen! * **Sprachtalent:** Deine Niederländisch-Kenntnisse sind fließend, sowohl mündlich als auch schriftlich. * **Kommunikationsstärke:** Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift, zählen zu deinen Stärken. * **Kundenorientiert:** Du bist aufgeschlossen und freundlich gegenüber Kunden und kannst dich schnell in neue Systeme und Prozesse einarbeiten. # DE14 Datum: 04.05.2025 Standort: Germany multi-location, NW, DE, 48155
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