Sachbearbeiter IT-Organisation und Support(m/w/x)

Stellenbeschreibung Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Genau so individuell entwickelt der Bereich Workplace Solutions Lösungen für den Arbeitsplatz. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab. Sachbearbeiter IT-Organisation und Support (m/w/d) Künzelsau-Gaisbach Festanstellung ## Let's do IT! Zahlen, Daten, Fakten und Termine meisterst du im Schlaf? Dann zeig uns dein Organisationstalent bei folgenden Tätigkeiten. Du: * wickelst Reklamationen bei Kunden und Lieferanten ab. * organisierst und koordinierst teaminterne Prozesse und Abläufe * bearbeitest Rechnungen im System und gibst diese frei. * bist für die Bearbeitung von Rapport-Berichten zuständig. * bearbeitest Hardware-Bestellungen und beurteilst die technische Freigabe. * kümmerst dich um die Dokumentation interner Prozesse und aktualisierst die internen FAQs und Arbeitsanweisungen. * legst Störungstickets für User an und leitest diese entsprechend weiter. ## Bring IT on! Hast du dein Organisationstalent oben schon bewiesen? Darüber hinaus wären auch die folgenden Qualifikationen von Vorteil für deine neue Herausforderung. Du: * hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder eine gleichwertige Aus- /oder Weiterbildung. * bringst Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft Office Bereich (OneNote, Excel, Word, Visio, PowerPoint) mit. * konntest bereits erste Erfahrung im Umgang mit Atlassian Jira und SAP sammeln. * besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. * hast bestenfalls bereits Erfahrung im Support. ## Get IT and be happy! Ordnung ist das halbe Leben. Die andere Hälfte findest du hier: * Unbefristetes Arbeitsverhältnis * Flexible Arbeitszeiten * 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig) * Variable Vergütung * Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern) * Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit) * Moderne Arbeitsmittel * Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm * Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten * Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum) * Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal * Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten * Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten * Karriereprogramme und -perspektiven * Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth * Unterstützung bei externen Weiterbildungen * Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy * Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur * Mitarbeitenden- und Kulturevents * Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits) * Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten * Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm * Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen * Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen * JobRad und JobTicket * Angebot der Betriebskrankenkasse Würth