Sachbearbeiter in der Telekommunikation(m/w/x)

Vollzeit

Senior

15 - 16 / Stunde

Greifswald

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Sachbearbeiter:in in der Telekommunikation kümmerst du dich um die Pflege von Kundendaten und betreust Bestandskunden. Du bearbeitest Reklamationen, dokumentierst die Ergebnisse und sorgst für eine reibungslose interne Kommunikation.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Büro- oder Verwaltungsarbeit oder langjährige Berufserfahrung
•Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
•Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
•Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
•Hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung
•Kenntnisse in MS Word, MS Excel, MS Outlook, Auftragsannahme, -Bearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Terminierung, Terminplanung, -überwachung, Verkauf, Vertrieb, Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Auskünfte erteilen, Telefondienst, Sachbearbeitung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten sorgfältig erfassen und pflegen
•Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
•Reklamationen und Beschwerden eigenständig bearbeiten
•Ergebnisse dokumentieren und relevante Informationen weiterleiten
•Administrative Tätigkeiten gewissenhaft durchführen
•Aktive interne Kommunikation mit Kolleg:innen sicherstellen
•Reibungslose Zusammenarbeit gewährleisten

Tools & Technologien

MS WordMS ExcelMS Outlook

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Familiäres Arbeitsklima
•Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

•Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mentoring & Coaching

•Umfassende Einarbeitung
•Bewerbungscoaching

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsmöglichkeiten

Boni & Prämien

•Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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