Du berätst Kunden zu Produkten und Tarifen und bearbeitest ihre Anfragen serviceorientiert, um optimale Lösungen zu finden.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Kundenkontakt
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Selbstständige, ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise
- •Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- •Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- •Hohe Kundenorientierung
- •Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- •Leistungsbereitschaft und Engagement
- •Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- •Kundenorientiertes Handeln
- •Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
Deine Aufgaben
- •Kunden zu Produkten und Tarifen beraten
- •Fragen zu Wasser- und Abwasserthemen unterstützen
- •Kundenanfragen serviceorientiert bearbeiten
- •Optimale Lösungen für Kunden finden
- •Persönliche, schriftliche und telefonische Kommunikation führen
- •Produkte aktiv bewerben
- •Bei Tarifauswahl und -optimierung unterstützen
- •Neue Kunden im System erfassen
- •Abrechnungsrelevante Einstellungen sicherstellen
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Gesundheitsprävention
Tarifvertrag des Arbeitgeberverbandes
Betriebliche Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
* Beratung von Kunden zu unseren Produkten und Tarifen in den Bereichen Gas, Strom, Solar und Fernwärme
* Unterstützung bei Fragen zu Wasser- und Abwasserthemen
* serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Finden der optimalen Lösung
* persönliche, schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden in unseren Öffnungszeiten
* aktive Bewerbung unserer Produkte und Unterstützung bei der Tarifauswahl und Optimierung
* Erfassung neuer Kunden im System und Sicherstellung aller abrechnungsrelevanten Einstellungen
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenkontakt
* sicher Umgang mit MS Office
* selbstständige, ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise
* hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
* hohe Kundenorientierung
* Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* Leistungsbereitschaft, Engagement, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst innerhalb unserer Öffnungszeiten
* Teil- oder Vollzeittätigkeit mit bis zu 38 Stunden pro Woche (Teilzeit bevorzugt)
* 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
* Gesundheitsprävention für Ihr Wohlbefinden
* Tarifvertrag des Arbeitgeberverbandes energie- und versorgungswirtschaftlicher Unternehmen e. V. (AVEU)
* attraktive betriebliche Zusatzleistungen (vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, etc.)
* flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch Workshops, Seminare und Trainings
Bewerbungen von Schwerbehinderten sind herzlich willkommen.