Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Partner und kümmerst dich um ihre Anliegen. Ob Reklamationen oder die Überwachung von Lieferungen – du sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Transportaufträge.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Optimalerweise Erfahrungen im Customer Service
- •Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- •Teamfähigkeit, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise
- •Gute Englischkenntnisse
- •Weitere Fremdsprachen wären von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kunden und Partner
- •Telefonische und schriftliche Anliegen bearbeiten
- •Key Account betreuen
- •Reklamationen bearbeiten und Lieferungen überwachen
- •Auftragsgemäße Abwicklung der Transportaufträge verantworten
Original Beschreibung
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement
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WOFÜR SIE BEI UNS ZUSTÄNDIG SIND:
* Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partnerspediteure
* Bearbeitung von telefonischen oder schriftlichen Anliegen von Kunden & Partnern
* Key Account Betreuung
* Bearbeitung von Reklamationen und Überwachung von Lieferungen
* Verantwortung über die auftragsgemäße Abwicklung der Transportaufträge
DAS SIND IHRE MACHER-QUALITÄTEN:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Optimalerweise Erfahrungen im Customer Service
* Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
* Gute Englischkenntnisse
* Gegebenenfalls weitere Fremdsprachen wären von Vorteil
IHRE BENEFITS:
Wir bieten Ihnen umfangreiche Benefits.
Kontakt
Nadine Gairing
Telefon: