jobtimum GmbH
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Junior
15 - 18 / Stunde
Stralsund
JO
jobtimum GmbH6 Tage
Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
15 - 18 / Stunde
Stralsund, Neuer Markt 8
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bestandskund:innen und sorgst durch die sorgfältige Pflege von Vertragsdaten sowie ein kompetentes Reklamationsmanagement für reibungslose Abläufe.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder fundierte praktische Erfahrung
- •Sicherer Umgang mit Office-Programmen
- •Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Überblick bei anspruchsvollen Abläufen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Teamgeist und serviceorientierte Haltung
- •Professionelles Auftreten
- •Kenntnisse in Auftragsannahme und -bearbeitung
- •Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung
- •Terminplanung und Sachbearbeitung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Sämtliche Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten bearbeiten und pflegen
- •Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch als Ansprechperson zur Verfügung stehen
- •Rückfragen beantworten und Anliegen klären
- •Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- •Ergebnisse dokumentieren
- •Informationen an die zuständigen Bereiche weiterleiten
- •Organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen
Tools & Technologien
MS WordMS ExcelMS Outlook
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- •Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Arbeitsklima
- •Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- •Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
- •Bewerbungscoaching
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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