talentie
Call-Agent Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
2.250 - 4.000 / Monat
Stralsund
JO
jobtimum GmbH18 Tage
Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
15 - 18 / Stunde
18439 Stralsund
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Kundenmanagement bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskunden und kümmerst dich um deren Anliegen. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten, die Bearbeitung von Reklamationen und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Büro- bzw. Verwaltungsbereich oder fundierte praktische Erfahrung
- •Leichte Handhabung von Office-Programmen
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und serviceorientierte Haltung
- •Professionelles Auftreten und Arbeitsweise für hohe Kundenzufriedenheit
- •Kenntnisse in MS Word, MS Excel, MS Outlook und Büro- und Verwaltungsarbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten bearbeiten und pflegen
- •Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
- •Rückfragen beantworten und Anliegen klären
- •Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- •Ergebnisse dokumentieren und Informationen weiterleiten
- •Organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen
Tools & Technologien
MS WordMS ExcelMS Outlook
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Arbeitsklima
- •Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- •Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
- •Bewerbungscoaching
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Boni & Prämien
- •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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