AU
Autohaus Staiger GmbH
> 6 Monate

Sachbearbeiter Gewährleistungsabwicklung(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Stuttgart

In dieser Rolle bist du für die Gewährleistungsabwicklung zuständig, berätst Meister und Serviceberater und sorgst dafür, dass Garantiefälle fristgerecht bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Leistungen, die Organisation des Versands und die enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker, Kfz-Servicetechniker, Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder vergleichbar
  • Kenntnis der Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien
  • Kaufmännisches Verständnis und Organisationsgeschick
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit im Umgang mit EDV-Systemen und Office-Anwendungen
  • Aktualisierung des Wissens durch Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien kennen
  • Technische Unterlagen einarbeiten und Wissen aktuell halten
  • Gewährleistungsjournal führen
  • Leistungen und Rückweisungen prüfen
  • Garantiefälle vollständig und fristgerecht bearbeiten
  • Meister und Serviceberater beraten
  • Schriftverkehr mit Herstellern, Lieferanten und Kunden übernehmen
  • Korrekten Lagerung angeforderter Teile sichern
  • Versand mit allen Belegen organisieren
  • Eingehende Gutschriften verarbeiten
  • Offene Forderungen monatlich mit der Buchhaltung abstimmen
  • Vollständige Erfassung aller Gewährleistungsfälle im System sicherstellen
  • Zusätzliche Aufgaben im Verantwortungsbereich übernehmen
  • Eng mit dem Serviceleiter zusammenarbeiten

Tools & Technologien

EDV-SystemeOffice-Anwendungen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • Regelmäßige Weiterbildungen

Moderne Technikausstattung

  • Top Ausstattung am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung
  • Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Firmenfitnessprogramm

Firmenfahrrad

  • Bike Leasing Programm

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Rabatte
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