Du bearbeitest offene Forderungen, steuerst Inkassoaktivitäten und optimierst Zahlungsprozesse. Dabei beantwortest du Anfragen zu Inkassovorgängen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Relevante kaufmännische Berufserfahrung
- •Zielorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
- •Belastbarkeit bei hoher Arbeitsdichte
- •Gute IT-Anwenderkenntnisse in Microsoft 365
- •Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung
Deine Aufgaben
- •Eigenverantwortlich offene Forderungen bearbeiten
- •Inkassoaktivitäten durch alle Mahnphasen steuern
- •Reklamationen bearbeiten und Fristen sicherstellen
- •Wissen im Bereich Gebührenordnung gezielt einsetzen
- •Zahlungsprozesse optimieren und Rechnungsstellung verbessern
- •Anfragen zu Inkassovorgängen schriftlich und telefonisch beantworten
- •Zahlungsvereinbarungen und Vergleichsverhandlungen führen
- •IT-Kenntnisse nutzen, um effizient zu navigieren
Original Beschreibung
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
In den Collection Services laufen bei Dir die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und Schuldner\*innen steuerst Du die Inkassoabwicklung und treibst die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran. Du legst großen Wert auf die Qualität Deiner Arbeit? Dann bist Du bei EOS genau richtig.
* Du bearbeitest eigenverantwortlich offene Forderungen und steuerst alle Inkassoaktivitäten durch sämtliche Mahnphasen, um in kürzester Zeit den höchstmöglichen Ertrag zu erzielen.
* Du kümmerst Dich um Reklamationen und stellst sicher, dass alle Forderungen rechtzeitig fällig gestellt werden.
* Du setzt Dein Wissen im Bereich Gebührenordnung, Rechnungsstellung und Verzugsthematik gezielt ein, um Zahlungsprozesse zu optimieren.
* Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Zahlungsvereinbarungen, Vergleichsverhandlungen und gerichtlichen Verfahren.
* Du nutzt Deine IT-Kenntnisse, um effizient zwischen verschiedenen Anwendungen zu navigieren und alle Herausforderungen des Tagesgeschäfts souverän zu meistern.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen, oder bringst relevante kaufmännische Berufserfahrung mit.
* Du kommunizierst zielorientiert, klar und präzise – sowohl schriftlich als auch mündlich.
* Du bist belastbar und behältst auch bei hoher Arbeitsdichte den Überblick, um produktive Ergebnisse zu erzielen.
* Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel).
* Du bist lernbereit und arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
### Ansprechpartner
Jennifer Gallus