BA
BayWa
1 Monat

Sachbearbeiter Debitorenbuchhaltung im Bereich Mahnwesen und Reklamationsmanagement(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
86156 Augsburg, Gubener Straße

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für interne und externe Kund:innen in Bezug auf Mahnungen und Reklamationen. Dein Alltag umfasst die aktive Klärung offener Posten, die Überwachung überfälliger Forderungen und die Bearbeitung von Kundenanfragen.

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Anforderungen

  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Forderungsmanagement und Inkasso
  • Kommunikationsstärke in ziel- und lösungsorientierten Kundenverhandlungen
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Team-, Kommunikations- sowie Konfliktfähigkeit
  • Sicherer und effizienter Umgang mit SAP R/3 FI und gängigen MS Office-Programmen
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für interne und externe Kund:innen bei Mahnungen und Reklamationen sein
  • Schriftliches und telefonisches Mahnwesen durchführen
  • Offene Posten unserer Kund:innen aktiv klären
  • Klärungsfälle im Bereich offener Forderungen selbständig bearbeiten
  • Überfällige Posten überwachen
  • Ratenzahlungspläne vereinbaren
  • Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten

Tools & Technologien

SAP R/3 FIMS Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Kinderbetreuung

  • Finanzielle Zuschüsse für Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschuss zur Altersversorgung

Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiteraktienprogramm

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • 6 Extratage
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