Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Englisch(m/w/x)

Werde als **Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Englisch (m/w/x)** Teil unseres internationalen und wachsenden Forderungsmanagement-Teams an unserem Campus in **Harsewinkel**. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für ein **Jahr befristet** zu besetzen und erfordert deine Expertise direkt vor Ort in Harsewinkel. ## Deine Aufgaben * **Professionele Kundenberatung**: Du kontaktierst Kunden telefonisch (Outbound) oder schriftlich (In- und Outbound) auf Spanisch, Deutsch sowie Englisch und hilfst Unklarheiten hinsichtlich unbezahlter Rechnungen zu lösen * **Dir entgeht nichts**: Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du in den von uns genutzten Systemen * **Kaufmännische Expertise**: Du bereitest dich vor einem Kundengespräch sorgfältig vor und kannst offene Posten, ausstehende Retouren, Gutschriften und Lastschriften nachvollziehen sowie erleutern * **Nahe am Kunden**: Mit deiner fachlichen Expertise unterstützt du deine Führungskraft bei Kundenterminen ## Dein Profil * Offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger (m/w/x) mit mehrjähriger Erfahrung im kaufmännischen Bereich * Sehr gute Kenntnisse der spanischen und deutschen Sprache; gute Englischkenntnisse * Gute MS Office-Kenntnisse * Verständnis für mathematische Zusammenhänge, selbstständige Arbeitsweise und Interesse an telefonischem sowie schriftlichen Kundenkontakt ## Deine Benefits * **Individuelle Weiterentwicklung:** Wir setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen * **Extra(s) für dich:** Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen u.v.m. * **Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:** Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst * **Wir leben Flexibilität:** Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche) * **Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen:** Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden **Stellensegment:** Customer Service