In dieser Rolle organisierst und überwachst du die Lieferungen und arbeitest eng mit Kunden und Spediteuren zusammen. Verkaufsangebote bearbeitest du eigenständig und klärst Fragen zu Versand und Zoll.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung in Export- und Importaufträgen
- •Kenntnisse in MS Office und SAP
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Lieferungen organisieren und überwachen
- •Eng mit Kunden und Spediteuren zusammenarbeiten
- •Exportdokumente verwalten und prüfen
- •Exportaufträge eigenständig bearbeiten
- •Angebote in verschiedenen Sprachen erstellen
- •Technische und kaufmännische Fragen klären
- •Herausforderungen rund um Versand lösen
- •Importe und Transithandelsgeschäfte bearbeiten
- •Geldverkehr und Bankabwicklungen steuern
- •Akkreditivabwicklungen durchführen
- •Angebotskalkulationen für Market Regions übernehmen
- •Logistische Abläufe von Promotion-Aktionen koordinieren
- •Beratung bei Fragen zu Versand und Zoll anbieten
Deine Vorteile
Sinnstiftende Tätigkeit bei Premium-Marke
Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Urlaubstage und Sonderurlaubstage
Flexible Gleitzeit und Arbeitszeitkonto
Vielfältige Sozialleistungen und Altersvorsorge
Vielfältige Schulungen und Learning Plattformen
Weltoffenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Original Beschreibung
# Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)
**Hamburg** | **Full time**
# Ihre Herausforderungen
* Sie organisieren und überwachen alle Lieferungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Spediteuren, Versicherungen und internen Teams. Dabei behalten Sie stets die kaufmännischen Aspekte und die notwendigen Exportdokumente im Blick.
* Sie übernehmen weitgehend eigenständig die Bearbeitung von Exportaufträgen und Angeboten in verschiedenen Sprachen. Dabei kümmern Sie sich um technische und kaufmännische Fragen und lösen Herausforderungen rund um Versand und Zoll.
* Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Importen und Transithandelsgeschäften.
* Sie übernehmen die Bearbeitung des Geldverkehrs, einschließlich der Bankabwicklungen im Rahmen von Ausfuhrgeschäften und der Akkreditivabwicklung.
* Als Unterstützung für die Market Regions übernehmen Sie Angebotskalkulationen, koordinieren logistische Abläufe von Promotion-Aktionen und stehen bei allen Fragen rund um Versand und Zoll beratend zur Seite.
# Ihre Expertise
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugweise im Groß- und Außenhandel, Speditionswesen oder in der Industrie mit Schwerpunkt Export.
* Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung in der Bearbeitung von Export- und/oder Importaufträgen sammeln und besitzen gute Kenntnisse des Zollverfahrens.
* Sie beherrschen MS Office und haben idealerweise Erfahrung mit SAP.
* Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
# Ihre Vorteile bei Eppendorf
* Sie arbeiten sinnstiftend bei einer starken, internationalen Premium-Marke der Life-Science Branche. Gemeinsam leisten wir einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen.
* Sie erhalten eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
* 30 Urlaubstage im Jahr sowie betrieblich geregelte Sonderurlaubstage sind selbstverständlich bei uns.
* Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen und einem Arbeitszeitkonto können Sie Ihre Arbeitszeit individuell planen und eine ausgewogene Work-Life-Balance eigenverantwortlich gestalten.
* Wie bieten Ihnen vielfältige Sozialleistungen, wie z.B. eine zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Betriebssport, Jobrad, Bezuschussung des ÖPNV, Corporate Benefits, etc.
* Um Ihr Wissen zu vertiefen sowie sich kontinuierlich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an frei auswählbaren Schulungen und Zugang zu Learning Plattformen.
* Bei uns finden Sie ein buntes, weltoffenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit stets aktuellen Technologien, Methoden und Tools in einer Umgebung, die auch zum Netzwerken einlädt.