Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Keine Angabe

Mannheim

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für die Koordination und Überwachung von Reklamationsfällen zuständig. Du bearbeitest Klärfälle sowohl telefonisch als auch schriftlich und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um stets den Überblick über offene und erledigte Fälle zu behalten.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
•Analytisches Denkvermögen und Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit
•Teamorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
•Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Reklamationsfälle koordinieren und überwachen
•Klärfälle telefonisch und schriftlich bearbeiten
•Eng mit den Fachbereichen abstimmen
•Laufende Statuspflege von Klärfällen durchführen
•Übersichten und Berichte über Klärfälle aktualisieren

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•Zusätzlicher Urlaub bei Geburten
•Zusätzlicher Urlaub bei Hochzeit

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

•Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens inexogy smart metering GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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