Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Green Job

Keine Angabe

Holzminden

Nejo KI-Zusammenfassung

Du bist der Ansprechpartner für Fachhandwerker und Endkunden, bearbeitest Anfragen und Aufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Kundenservice. Außerdem führst du Auftragsvorchecks durch und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Serviceorientiertes Handeln mit Eigeninitiative
•Freude am telefonischen Kundenkontakt
•Gute EDV-Anwenderkenntnisse

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Telefonische Hilfestellung für Fachhandwerker leisten
•Reparaturaufträge im Kundendienstsystem erfassen
•Reklamations- und Beratungstickets erfassen und weiterleiten
•Endkundenanfragen und schriftliche Anfragen bearbeiten
•Kundenspezifische Informationen zum Auftrag ergänzen
•Auftragsvorchecks durchführen und Kundendienstaufträge disponieren

Tools & Technologien

EDV

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeit und 35-Stunden-Woche
•Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30 Urlaubstage

Kinderbetreuung

•Option zur Kinderbetreuung

Weiterbildungsangebote

•Bereichsspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
•Sprachtraining und High-Potential-Programm

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Betriebsrestaurant

Firmenfahrrad

•Bike-Leasing für zwei Räder

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern
•Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst
•Prämien für Gesundheitsmaßnahmen
•Angebot von Massagen
•Betriebssportangebote

Team Events & Ausflüge

•Interessengruppen wie Schach und Oldtimer

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stiebel Eltron GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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