Elis Cleanroom GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Beelitz
ST
STOOF International GmbH7 Tage
Sachbearbeiter Aftersales(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Borkheide, Wurzelweg 4
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Ersatzteilen und Reklamationen. Du sorgst dafür, dass Serviceeinsätze effizient geplant und durchgeführt werden, während technische Probleme gemeinsam mit Spezialisten analysiert werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- •Erste Erfahrungen im Servicebereich, idealerweise im Fahrzeugbau
- •Kundenorientierte Kommunikation, Problemlösungsfähigkeit, Teamfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit MS Office Produkten, Erfahrung mit ERP
- •Beherrschung der deutschen Sprache, weitere Sprachkenntnisse, explizit Englisch
- •Kenntnisse im Bereich Import/Export auch für Drittländer
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Ersatzteilbeschaffungen und Reklamationen sein
- •Serviceanfragen für Fahrzeuge bearbeiten
- •Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sein
- •Termingerechte Ausführung von Serviceeinsätzen sicherstellen
- •Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
- •Reklamations- und Garantiefälle gewissenhaft bearbeiten
- •Reibungslose Abwicklung von Reklamationen gewährleisten
- •Technische Probleme diagnostizieren und Fehleranalysen durchführen
Tools & Technologien
MS OfficeERP
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interessante Aufgabe
Lockere Unternehmenskultur
- •Engagiertes und motiviertes Team
Familienfreundlichkeit
- •Familienorientierte Werte
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherheit und Kontinuität
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zur Mitarbeiter-Einkaufsplattform
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STOOF International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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