Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden(m/w/x)

# Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d) Karrierestufe: Berufserfahren Standort: Köln, DE, 50672 Frankfurt, DE, 60596 Fachgebiet: Kundenservice & Reklamation Einheit: Allianz Deutschland Einstellende Einheit: Allianz Versicherungs-AG Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit Homeoffice: Hybrides Arbeiten Beschäftigungsverhältnis: Dauerhaft ID: 34129 Funktions-Cluster: **Willkommen bei der Allianz** *Sie möchten gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten und für Sie steht Kundeorientierung im Mittelpunkt? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen. Wir suchen in Köln und Frankfurt engagierte sowie empathische MitarbeiterInnen, die unsere KundInnen begeistern können, Kundenservice wirklich leben, Spaß an Veränderungen haben und gerne Ihren Arbeitsalltag mitgestalten. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bei uns als SchadenmanagerIn und erleben Sie einen spannenden sowie anspruchsvollen Job mit vielen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.* *Hinweis: In Köln suchen wir für unsere Gruppen in den Bereichen Standard/ Neuschaden sowie Komplex neue KollegInnen und in Frankfurt ausschließlich für den Bereich Standard/ Neuschaden.* **Das erwartet Sie bei uns als Schadenmanager (m/w/d)** * Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich) * Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden * Beratung zu Allianz-Services zur Schadenhöhenfeststellung, Reparatur und sonstigen Serviceleistungen * Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten und Rechtsvertretern sowie eigenverantwortliche wirtschaftliche Entscheidungsfindung * Übernahme von Sonderaufgaben und Projektarbeit * Für Komplex: Bearbeitung komplexer versicherungs- und haftungsrechtlicher Sachverhalte, inklusive Regress- und Betrugsfälle sowie Prozessfälle **Das bringen Sie mit als Schadenmanager (m/w/d)** **Abschluss:** Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. **Fachkenntnisse:** Sie verfügen über (vertiefte) Erfahrung in der Bearbeitung von Krafthaftpflicht- und Kaskoschäden. **Motivation:** Sie bringen eine hohe Serviceorientierung sowie zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit mit. Zudem denken und handeln sie sie vertriebs- und kundenorientiert. **Kommunikation:** Sie sind kommunikationsstark, telefonaffin und geübt im Umgang mit Beschwerden. Ein sicheres und überzeugendes Auftreten zeichnet Sie ebenso aus wie ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreudigkeit. **Teamspirit:** Sie verfügen über hohe Sozialkompetenzen, ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationsgeschick. Neben Lern- und Veränderungsbereitschaft bringen Sie auch gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten mit. **Unsere Highlights für Sie** **Gesundheit & Wohlbefinden:** Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit. **Vergütung:** Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen Ihre Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Sie am Unternehmenserfolg beteiligt. **Zeit & Flexibilität:** Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort. **Karriereentwicklung:** Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen Ihnen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln. **Bewerbungszeitraum:**ab sofort **Besetzungszeitpunkt:**ab sofort **Anstellungsart:**Vollzeit **Befristung:**unbefristet **Standort:**Köln (Standard/ Neuschaden, Komplex); Frankfurt (Standard/ Neuschaden) **Sie sind interessiert?** Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben sowie Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse) online. Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werden Sie Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let’s care for tomorrow. **Das zeichnet uns aus:** Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow JonesSustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.