SI
SIGNAL IDUNA
2 Monate

Sachbearbeiter - spartenübergreifende Kundenbetreuung(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Dortmund, Hamburg

In dieser Rolle betreust du Endkunden und Vertriebspartner über verschiedene Kommunikationskanäle. Du bearbeitest schriftliche Anliegen, prüfst vertragsrechtliche Voraussetzungen und unterstützt bei spartenübergreifenden Prozessen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • Kenntnisse in Versicherungsprodukten
  • Kunden- und serviceorientiert, hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Einsatzfreude, Teamfähigkeit, Neugier, Flexibilität zur Weiterbildung
  • Umgang mit Telefonie-Systemen, Offenheit für digitale Medien
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Endkunden, Vertriebspartner und berechtigte Dritte betreuen
  • Schriftliche Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten bearbeiten
  • Fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle durchführen
  • Vertragsrechtliche Grundvoraussetzungen prüfen
  • Ordnungsgemäße und technische Datenerfassung sicherstellen
  • Alle Kundenanliegen gemäß definierten Interaktionsanlässen betreuen
  • Spartenübergreifende Partnerprozesse bearbeiten
  • Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung leisten

Tools & Technologien

Telefonie-Systeme

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistunden in Höhe von 40,00€

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterkonditionen

Familienfreundlichkeit

  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Leben

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebssport
  • Massagen
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