In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtleitung der Rooms-Division und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du leitest und entwickelst dein Team, optimierst Prozesse und stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher.
Anforderungen
- •Gastgeberherz
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie
- •Erste Führungserfahrungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, idealerweise Protel
- •Teamplayer mit Eigenverantwortung
- •Empathie und hohe Einsatzbereitschaft
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
Deine Aufgaben
- •Gesamtleitung der Abteilungen Front Office, Guest Relation, Housekeeping und Valets übernehmen
- •Reibungslosen Ablauf im Rooms-Bereich gewährleisten
- •Abteilungsleiter und Teams führen, motivieren und weiterentwickeln
- •Prozesse optimieren zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
- •Qualitäts- und Servicestandards überwachen und sicherstellen
- •Vermittlerrolle zwischen Gästen und Abteilungen einnehmen
- •Budgetplanung und Kostenkontrolle im Rooms-Bereich verantworten
- •Zimmerbelegung überwachen und im Revenue-Management unterstützen
- •Gästefeedback auswerten und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
- •Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicherstellen
- •Ansprechpartner für Stammgäste und besondere Vorkommnisse sein
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte
30% Rabatt in gastronomischen Outlets
Aktive Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung der Work-Life Balance
Shuttle Service 2-mal pro Woche
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten