Rooms Division Manager(m/w/x)

## Rooms Division Manager (m/w/d) im Treudelberg Resort **Dir macht Hotellerie richtig Freude und du hast Spaß daran, dich weiterzuentwickeln?** Unser Team besteht aus einzigartigen Persönlichkeiten, die eines verbindet: die Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft. Es ist die Vielfalt, die uns gemeinsam stark macht. Jeder von uns hat seine ganz eigene Geschichte, genau wie das **Treudelberg Resort Hamburg** und darin liegt unsere Stärke. Bei uns kannst du dich individuell entfalten und gleichzeitig im Team erfolgreich sein. **Werde Teil der Geschichte und starte mit uns dein nächstes Kapitel.** ## Anforderungen ## Deine Aufgaben * Verantwortung für die Gästezufriedenheit im gesamten Rooms-Bereich * Sicherstellung eines professionellen Beschwerdemanagements sowie Durchführung gezielter Trainings für Mitarbeitende * Operative und strategische Leitung der Abteilungen zur Optimierung von Belegung und Durchschnittspreis * Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe an der Rezeption, im Reservierungs- und Revenue-Bereich * Unterstützung bei der Pflege und korrekten Eingabe von Daten in das Property-Management- und Reservierungssystem * Tägliche Überwachung der Zimmerbelegung zur Maximierung des Umsatzes sowie aktive Teilnahme an Yield-Meetings * Vertretung der Rooms Division in Executive Meetings und interdisziplinären Projekten * Förderung und Entwicklung von Nachwuchskräften in den verschiedenen Rooms-Abteilungen ## Dein Profil * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie * Fundierte Berufserfahrung in den Rooms-Abteilungen, insbesondere Reservierung und Revenue Management von Vorteil * Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Opera und ASA sind von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten ## Wir bieten * **Staff-Raten:** Genieß tolle Rabatte für deine eigenen Aufenthalte * **Fitnessstudio:** Halte dich fit mit kostenfreiem Zugang zu unserem Fitnessbereich * **Business Bike Leasing:** Leihe dir ein schickes Bike für den Arbeitsweg oder für die Freizeit * **HVV-Profiticket:** Erhalte einen Zuschuss für dein HVV-Profiticket, um umweltfreundlich zur Arbeit zu gelangen * **Verpflegung:** Mittagessen und kostenfreie Getränke während deiner Schichten * **Teamevents:** Freue dich auf coole Veranstaltungen im Team * **Weiterbildung:** Nutze die Chance auf Schulungen und Workshops zur persönlichen Entwicklung * **Corporate Benefits:** Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen