Du planst strategisch den Empfangsbereich und leitest das Team, während du innovative Konzepte zur Steigerung der Patientenzufriedenheit entwickelst.
Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Empfangsteams
- •Abgeschlossene Weiterbildung zur Praxismanagerin oder ZMV
- •Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- •Strategisches und unternehmerisches Denken
- •Hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsvermögen
- •Ausgeprägte Dienstleistungs- und Patientenorientierung
- •Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
Deine Aufgaben
- •Strategische Planung des Empfangsbereichs
- •Führung und Motivation des Empfangsteams
- •Effiziente Schicht- und Einsatzplanung gewährleisten
- •Leitung der Bewerbungs- und Onboarding-Prozesse
- •Entwicklung innovativer Konzepte zur Patientenzufriedenheit
- •Professionelle Betreuung von Patienten und Besuchern
- •Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Prozessoptimierung
Deine Vorteile
Überdurchschnittliche Vergütung
Flexible Arbeitsmodelle
Attraktive Corporate Benefits
Inspirierende Teamevents
Umfassende Gesundheitsförderung
Individuelle Fortbildungs- und Karriereentwicklung
Jubiläumsprämien
Zugang zum Mitarbeiterrestaurant
Original Beschreibung
## Rezeptionsleitung bei KU64, Berlins Spitzen-Zahnarztpraxis!
###### Festanstellung, Voll- oder Teilzeit ·KU64 Kurfürstendamm
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##### Ihre Aufgaben
KU64, die führende Zahnarztpraxis am Ku’damm, sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit zur Verstärkung unserer Rezeptionsleitung. Wir suchen vorzugsweise erfahrene Praxismanager/ZMV (w/m/d), die mit strategischem Weitblick und exzellenten Führungsqualitäten unser dynamisches und hochmotiviertes Praxisteam bereichern.
**Deine Aufgaben:**
* Strategische Planung und Steuerung des Empfangsbereichs zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und höchster Servicequalität
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams mit dem Ziel, Höchstleistungen und eine positive Teamdynamik zu fördern
* Verantwortung für die effiziente Schicht- und Einsatzplanung unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen
* Leitung und aktive Mitgestaltung von Bewerbungs- und Onboarding-Prozessen für den Empfangsbereich
* Entwicklung und Umsetzung innovativer Konzepte zur Optimierung der Patientenzufriedenheit und Serviceabläufe
* Sicherstellung einer professionellen, empathischen Betreuung unserer Patienten und Besucher
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxisprozesse
##### Anforderungen
**Dein Profil:**
* Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Empfangsteams oder in vergleichbaren Führungspositionen, idealerweise in der Zahnmedizin
* Abgeschlossene Weiterbildung zur Praxismanagerin oder ZMV mit ausgeprägter Erfahrung im Praxismanagement
* Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit hoher sozialer Kompetenz
* Strategisches und unternehmerisches Denken, gepaart mit Organisationsgeschick und Entscheidungsfreude
* Hohes Maß an Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und Lösungsorientierung
* Ausgeprägte Dienstleistungs- und Patientenorientierung
* Flexibilität und Innovationsfreude in einem dynamischen Umfeld
##### Telefonnummer
**Das bieten wir Dir:**
* Überdurchschnittliche Vergütung sowie flexible Arbeitsmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Attraktive Corporate Benefits, u. a. BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, Guthaben-Kreditkarte und Unterstützung bei der Kinderbetreuung
* Inspirierende Teamevents wie Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende
* Umfassende Gesundheitsförderung, z. B. Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte
* Individuelle Fortbildungs- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten mit gezielter Förderung und Übernahme von Weiterbildungskosten
* Jubiläumsprämien und besondere Anerkennung für langfristige Betriebszugehörigkeit
* Zugang zu unserem Mitarbeiterrestaurant für gesunde und abwechslungsreiche Ernährung