Du begrüßt die Gäste am Empfang, planst die Dienste deines Teams und schaffst eine hervorragende Schulung für Mitarbeitende, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Anforderungen
- •Inspiration und Souveränität
- •Teamspirit und nachhaltiges Denken
- •Weltoffenheit
- •Wortgewandtheit
- •Gastgebermentalität
- •Erfahrung am Front Office
- •Führungsqualität
- •Willkommensmentalität
- •Empathie
- •Interkulturelle Kompetenz
- •Engagement
Deine Aufgaben
- •Gäste am Front Office begrüßen
- •Fragen von Gästen beantworten
- •Tollen Aufenthalt für Gäste ermöglichen
- •Dienstplanung für das Team übernehmen
- •Schnittstelle zum Hotelmanagement bilden
- •Mitarbeitende schulen und unterstützen
- •Standards in der Abteilung sicherstellen
- •Wichtige Kommunikation mit anderen Abteilungen bilden
Deine Vorteile
Familiengeführtes Unternehmen
Raten für Familie & Freunde
NOVUM Hospitality School
Gemeinsame Sportevents
Zentrumsnahe Lage
Vergünstigte Tickets für Konzerte
Mitarbeiterwerben
Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
Offene Unternehmenskultur
Original Beschreibung
# Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"\*
01.12.2024 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet
## Dein Aufgabenbereich:
Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.
## Das macht Dich aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement
## Das macht uns aus:
familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
\*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
## Kontakt
**Holiday Inn – the niu, Fusion Hamburg St. Georg**
**Steindamm 68 | Hamburg**
Ismail Haidari
Holiday Inn – the niu